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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

吉祥号码办理跨区补卡,应需要增加()验证。

A.服务密码

B.好友号码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第1题
吉祥号码办理省际跨区补卡需要认证哪些内容()

A.客服密码验证

B.人证一致性验证

C.好友号码验证

D.归属地信息验证

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第2题
吉祥号码办理跨区换卡时,需要验证的是()。

A.SIM卡卡号验证

B.短信验证

C.人证一致性验证

D.服务密码验证

E.好友号码验证

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第3题
以下跨区补卡说法正确的是()

A.客服密码验证+归属地信息验证+认证一致性验证

B.本人办理

C.指定营业厅办理

D.补卡72小时内不允许查询详单、积分兑换、过户

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第4题
跨区补卡仅提供普通卡,对于涉及NFC、RFID、一卡双号(一个SIM卡,两套卡数据)等特殊卡品种暂不提供此服务;对于虚拟付费号码、申请不限流量旧版套餐的卡不予办理此服务。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
以下说法正确的是()
A.客户反映号码需要销户,但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动,经系统查询违约金为0,我们可验证身份为客户中断该活动B.客户有个2类吉祥号码需要办理过户,我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动(首充、月最低消费及协议期等),如客户不接受,可上报申请首充6折优惠申请,客户端我们告知客户尝试上报,待有上报结果反馈C.客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐,我们按照知识库口径正常解释,暂停销售,如客户反映的问题,我公司存在认责风险,我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D.吉祥号码客户反映号码欠费销户,在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期,如到期了,已经无吉祥号码活动了,则销户重开不需要再办理吉祥号码活动;如未到期,销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动
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第6题
省内、省际跨区补卡,需要()到移动自办营业厅办理

A.机主带本人身份证件

B.机主带本人身份证件+服务密码

C.服务密码

D.机主带户口本+服务密码

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第7题
办理跨区密码重置的时候,被验证的通话号码需要为()自然日(含办理当日)之前,()自然日(含)以内与办理业务的手机号码有通信行为的号码。

A.2个

B.3个

C.60个

D.90个

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第8题
联通的吉祥号码客户携入移动后如(),需再次按承诺消费执行

A.补卡

B.变更套餐

C.过户

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第9题
下列关于吉祥号码管理说法错误的是()。

A.系统限制已实名吉祥号码作实名制二次补录

B.吉祥号码在办理阶段对实际办理人姓名、身份证号与OA审批单中办理人信息进行强制校验,如不一致则无法办理

C.一个月内只能对吉祥号码进行一次降档,如申请降档后超1个月未办理则自动恢复标准档位

D.吉祥号码在合约期内可办理停机保号业务

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第10题
智能网客户申请办理补卡业务,无法提供SIM卡,若客户5天前,3个月内主叫通话超过5个以上不同号码,需要客户至少提供()不同的主叫号码。
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第11题
在办理吉祥号码过户及补/换卡、非实名客户拆机复装等敏感业务时,必须先对客户号码入网有效证件进行鉴权,鉴权通过后对号码的通信行为、身份资料等信息做进一步核验()
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