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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为响应国家号召,华数提速降费是什么时候启动()

A.2015年8月1日

B.2016年8月1日

C.2015年9月1日

D.2016年9月1日

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C、2015年9月1日

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第1题
某营业员在和用户解释按日出账时,以下哪项内容不合适主动和用户提起()
A.按日出账是响应提速降费号召,让用户明明白白消费B.您的信用度是XXX元,老用户我们给予0.8倍套餐值,新用户给予0.2倍套餐值C.按日出账,每天的实时费用可能影响您的使用,建议预存一个月的套餐费,免得来回跑D.现在大部分通信友商,如:移动,早已经是按日出账,都是为响应国家号召,让广大用户能够随时查看消费、了解消费详情,所以才将按月出账方式改为了按日出账方式。但请您放心,您整月的套餐费用总数依然是和以前一样不会变的
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第2题
以下属于存量单宽用户外呼开场白话术的是()

A.您好,我是您的客户经理XXX,有个好消息要通知您

B.为响应国家提出的提速降费政策,现在的宽带能都实现免费并且提速了

C.您只要家里的手机号码,不限联通、移动还是电信,每个月达到消费额度就能免费使用宽带

D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱

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第3题
下列关于取消国内手机流量“漫游费”,说法正确的是()

A.为贯彻落实国家提速降费政策,自2018年7月1日起,中国电信取消国内手机流量漫游费,手机用户省内流量升级为国内流量

B.为贯彻落实国家提速降费政策,自2018年7月1日起,中国电信取消国内手机流量漫游费,手机用户省内流量升级为国内流量

C.为贯彻落实国家提速降费政策,自2018年6月1日起,中国电信取消国内手机流量漫游费,手机用户省内流量升级为国内流量

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第4题
提速降费中,全面取消手机国内长途和漫游费的具体措施为:主叫:所有移动业务国内长途、漫游语音通话全部按本地通话计费处理,即套餐语音分钟数适用于所有国内通话,套餐外语音全部按本地通话计费。被叫:国内接听电话免费。()
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第5题
我们可以通过哪些方式切入算账()

A.以普及宣传国家提速降费政策切入

B.以提值升级套餐的动作切入

C.以沟通解决用户抱怨或投诉切入

D.以清理或诊断用户网络问题切入

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第6题
光缆是一定数量的光纤按照一定方式组成用以实现光信号传输的一种通信线路。40年前通信还没有光缆,10年前一根光纤1千米大概要卖2 000元,而现在只卖40元。如果按单位长度算,光纤比面条还便宜。光纤便宜的原因可能有()①光纤生产技术进步,其使用价值大幅下降 ②光纤产能不断扩大,导致了光纤价格下降 ③为落实提速降费,国家要求下调光纤价格 ④光纤劳动生产率提高,导致其价值量减小

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第7题
随着“双创”一词走红以及国家在多项政策上鼓励大众创业,小李决定响应国家号召辞职创业。据悉,小李辞职前月薪5000元,创业资金为其个人存款10万元(月息0.5%)。如果不考虑商业风险则小李自办企业按月计算的机会成本是()

A.5500元

B.5000元

C.500元

D.105000元

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第8题
办理飞享48/58提速降费升档包后每月赠送()流量

A.1000M

B.1300M

C.1500M

D.2000M

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第9题
在外呼模组升档任务时,如客户有提速降费扩容流量包,是否需要提醒客户速降费扩容流量包会取消()
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第10题
今天晚上的课程当中,周校长讲到是哪个城市响应国家号召率先发起养牛合作小组()

A.伊犁

B.呼和浩特

C.西宁

D.乌鲁木齐

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第11题
按照《政府工作报告》部署,助力网络强国建设,决定开展深入推进宽带网络提速降费、支撑经济高质量发展2020专项行动。()
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