题目内容
（请给出正确答案）
A.订单一旦提交，客服无法修改任何信息，但如第三方订单物流显示还未发出，可以建议联系商家咨询修改
B.等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单（注意查看优惠信息），重新下单
C.无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复
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A.目前在手机端和和PC端都可以提交业绩争议
B.目前仅支持在PC端提交业绩争议
C.订单提交后，经纪人无法修改，删除，撤回
D.当处理结果为通过/驳回时，经纪人可
A.呼叫中心仅受理电商渠道的客票
B.易宝支付订单可以提供电子版刷卡小票截图，由副班操作发送邮件给旅客
C.多个PNR一起邮寄,需要在每一个订单中都注明邮寄地址并提交
D.每张行程单都只能打印一次，不能重复打印
A.自贵宾顾客加入之日起,有效期为1年,若期间无任何购货的贵宾顾客1年到期后资格将予以删除
B.自贵宾顾客加入之日起,有效期为6个月,若期间无任何购货的贵宾顾客6个月到期后资格将予以删除
C.若有效期内,贵宾顾客一旦产生有绩效值的订单,则自产生订单之日起有效期自动顺延6个月
D.若有效期内,贵宾顾客一旦产生有绩效值的订单,则自产生订单之日起有效期自动顺延1年
A.买套餐目前已全国上线
B.退款金额按照购买时支付金额减去套餐已经抵扣的金额来计算
C.提交退款申请后，7个工作日内原渠道返还
D.无法开发票：代表当前有订单正在退款，无法开具发票
A.业绩一旦提交不能再次修改，24小时内商圈未审核，则默认通过
B.可以和商圈经理反馈，在3月2日17点前商圈经理驳回重新填报即可
C.可以和商圈经理反馈，在3月3日17点前商圈经理驳回重新填报即可
D.以上说法都不对
A.销售单客户二手车置换时只要勾选旧车置换
B.销售单添加装潢时可以只填写装潢精品，不填写装潢项目
C.销售单只要选了车辆代码就可以提交订单，之后到整车销售单配车页面配车即可
D.销售单收款直接使用现金收款
A.配货单和发货明细单必须打印一种
B.发货明细单支持打印商品的图片
C.订单打印完后,必须点击提交,订单才会到下一个流程
D.订单打印后可直接点击同步单号进行网店发货
A.打印物流单的时候,需要创建打印批次才能打印
B.发货明细单支持打印商品的图片
C.订单打印完后,必须点击提交,订单才会到下一个流程
D.订单打印后可直接点击同步单号进行网店发货
A.万点渠道商负责提交意向客户信息
B.渠道专员不用进行订单跟进，交给门店导购即可
C.邀约万点提供的客户进店选购、成交
D.总店负责收款、设计、备货、送货，不用万点网点操作
