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[单选题]

网显:2018-10-19,20:48:38 上海中春路邮件处理中心【20000061】 国内进口邮件开拆 ,客户10月20日11:00来电,下单类型应为()

A.延误-其它

B.延误-发出延误

C.延误-市趟运输延误

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B、延误-发出延误

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第1题
网显“2020-05 28 16:11:48甘肃甘谷县中心(74126300处理中心指定封发封袋总包号码:1073总包条”5月29日客户来电称内件寄的是合同,非常着急,要求催促运输()

A.普通工单-发出延误

B.紧急工单-发出延误

C.紧急工单-延误其他

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第2题
以下关于服务工单投诉类型选择描述,错误的是()

A.网显

B.网显

C.网显

D.网显

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第3题
客户来电查询邮件退回原因,以下正确是()

A.邮件网显已经到达投递部门才退回的,下发

B.邮件网显只要到达过寄达省份,不管是否到达投递部门,统一下发

C.邮件网显未到达寄达省份就退回,下发

D.邮件网显没有到达投递部门就退回的,下发

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第4题
服务面都是包括()

A.网点多

B.理赔快

C.工具新

D.特色显

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第5题
MSS界面中,单个红网交换机显红,此时,整个车红网不可用()
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第6题
根据网显,寄件人进线称改件办理了撤件被退回,但目前还未收到退回邮件,情绪平稳,应选择()

A.收寄信息如下

B.当前网显状态

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第7题
网显广州处理中心发往林和中营业部,客户来电查询站点电话,正确操作为()

A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询

B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系

C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系

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第8题
温哥华航线,已经网值的旅客无需进行DCN/DCA校验,回显为:MODIFICATIONNOTPOSSIBLE()
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第9题
在连接美居APP时,按()次屏显或长按屏显3秒后空调Wi-Fi灯闪烁时空调进入了配网模式

A.3

B.5

C.6

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第10题
2B-PC产品沿用2C产品外观,增加网口+TPM芯片+三年维保,减少独显,通过配置区隔销售()
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