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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据网显，寄件人进线称改件办理了撤件被退回，但目前还未收到退回邮件，情绪平稳，应选择（）

A.收寄信息如下

B.当前网显状态

答案

B、当前网显状态

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更多“根据网显，寄件人进线称改件办理了撤件被退回，但目前还未收到退…”相关的问题

第1题

网显“2020-05- 27 02:03:44河南省邮件处理中心（45002177）处理中心解车 ”5月28日客户来电称不想要寄了，要求撤回（）

A.工单-收寄质量其他

B.不下单，引导寄件人通过寄件局尝试办理撤回，但事后补救不-定百分百撤回成功

C.工单-发出延误

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第2题

网显“2020-05-08 08:38:55 杭州市叶青兜商务楼（31000508）转退封发-转总包寄达局:杭州市,总包号码:8182 ,总包条码:310005083100000011218182025710转件原因:转他局 ”5月9日客户来电称内件急用，要求催促运输（）

A.调度——投递延误

B.工单——错封误发

C.工单——延误其他

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第3题

签收后问题件登记了改地址，客户来电称要求我司尽快按照新地址转出去，受理类型为（）

A.改退件

B.其他

C.催件

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第4题

收件人来电称此件没有经过同意就放在快递超市，现在客户已不再原地址要求更改一下地址，受理类型为（）

A.签收未收到

B.催件

C.其他

D.改退件

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第5题

寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了，导致货物重量小于实际货物重量，寄件门店被罚了款，现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用，寄件网点的做法是正确且合理的（）

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第6题

快件显示5月25号在发往更改后的新地址途中，后续未更新物流记录，客户在6月1号来电催件，称为何迟迟未更新物流记录，受理什么问题类型（）

A.其他

B.催件

C.改退件

D.索赔-遗失

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第7题

网显“2020-05-13 05:43:53 深圳市处理中心（51800071）处理中心分拣机供包扫描 ”，客户5月14日来电称内件寄的是电脑着急用，要求催促一下（）

A.紧急工单——发出延误

B.普通工单——延误其他

C.普通工单——发出延误

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第8题

网显“2020-05- 26 16:31:43商丘市大宗揽收营业部（760000揽投发运封车交接对象:小包邮路（2） 347678800车牌豫NA9618,下一站商丘包件处理班，转件原因:非本局试他局”5月26日客户来电称内件是户口本非常着急用，要求催促物流运输（）

A.普通工单-发出延误

B.紧急工单-发出延误

C.紧急工单-错封误发

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第9题

PH78945612305邮件种类是（），网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部（10240104）收寄计费信息重量:200g 资费:10.0元收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急，要求催促

A.快递包裹，工单——延误其他

B.普通包裹，不处理

C.普通包裹，工单——延误其他

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第10题

网显“2020-05 28 16:11:48甘肃甘谷县中心（74126300处理中心指定封发封袋总包号码:1073总包条”5月29日客户来电称内件寄的是合同，非常着急，要求催促运输（）

A.普通工单-发出延误

B.紧急工单-发出延误

C.紧急工单-延误其他

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第11题

网显“2020-05-26 21:05:54商丘包件处理班（760001）处理中心扫描配发交接对象:商丘郑州（郑3） 245000108路单号码:566”客户5月27日来电称怎么还没有送到，我邮的是狗粮，我家狗狗等着吃的，要求催促运输（）

A.工单-省内运输延误

B.工单-发出延误

C.工单-延误其他

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