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[判断题]

客户通过微信银行推送融资诉求后,综合金融网格化信息平台在后台会自动对借款人的职业、户口、行业、个人信用记录、家庭及亲友信息、资产负债状况、社保、收入等“软信息”进行分析,如果没有恶意不良信用记录,客户经理一般会在24小时内上门调查或者直接线上审批。这属于移动服务普惠化。()

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第1题
在微信后台上传图片会遇到哪些问题()

A.图片超过5MB时不能上传

B.图片格式不符合微信平台要求时无法上传

C.正文中的信息长图,推送后会被严重压缩,导致无法看清

D.图片过多时,全文篇幅较长,造成阅读体验不佳

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第2题
各行社的个人客户产生不良信息后,在向征信系统报送之前,应当通过()事先告知信息主体本人,各行社应确保信贷系统中借款人联系电话真实有效。但是,依照法律、行政法规公开的不良信息除外。

A.短信平台

B.电子邮件

C.任何途径

D.微信

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第3题

个人贷款业务开展过程中,商业银行应该做到()

A.通过合法渠道和方式获取目标客户数据,开展贷款营销,并充分评估目标客户的资金需求、还款意愿和还款能力

B.在醒目位置充分披露贷款主体、贷款条件、实际年利率、年化综合资金成本、还本付息安排、逾期清收、咨询投诉渠道和违约责任等基本信息

C.按照反洗钱和反恐怖融资等要求,通过构建身份认证模型,采取联网核查、生物识别等有效措施识别客户

D.直接查询借款人征信信息, 收集、查询和验证借款人相关定性和定量信息

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第4题
加强数字化供电所创新应用,搭建网格化 “微服务”平台,以()为 “最小服务单元”组建微信服务群,主动超前响应客户诉求

A.台区

B.供电所

C.线路

D.乡镇

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第5题
在进行微信营销时,以下操作正确的是()

A.除了金融方面的服务提供和产品推送外,情感维系能够提升服务的价值

B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息,以加深客户印象,展现优质线上服务

C.除了微信关怀外,我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论,并以此为话题发掘营销线索和沟通机会

D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级

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第6题
下列说法正确的是()。

A.微信公众平台对文章图片的建议尺寸是900像素×600像素

B.微信公众平台对图片大小的限制是3MB,当图片超过3MB时,需要对图片大小进行压缩

C.微信编辑后台对于图片格式的要求为BMP、JPG和PNG三种

D.一张信息长图直接上传至微信素材库并加入图文消息,推送后往往会被压缩,导致无法显示

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第7题
“微商贷”借款人提款可通过柜台、手机银行等渠道进行提款,系统自动进行提款审核,当客户在农信机构融资已出现()及()的,系统自动控制并拒绝提款。

A.违约

B.正常归还本金

C.欠息

D.正常归还利息

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第8题
新增客户无比对流程,信息填写无误直接生成预约码,同时通过()进行推送

A.微信银行

B.哈行APP

C.短信通知

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第9题
客户微信加办率应()进行维护提升
A.添加客户微信后,通过客户关系维护系统进行客户信息维护,在客户明细维护中的已办理的系统外业务信息板块中选择已加办客户微信选项B.添加客户微信后即可C.添加客户微信后,通过个人客户营销系统进行客户信息维护D.添加客户微信后,通过总行CRM平台(零售)进行客户信息维护
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第10题
客户通过微信银行申请签约我行产品,系统自动生成的表单是什么?

A.人民币单位银行结算账户开户申请书

B.单位客户综合签约服务申请书

C.人民币单位银行结算账户开户授权书

D.机构客户涉税信息声明表

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