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[单选题]

公司要求做到橙分期到期用户零流失。每流失一户扣减揽收厅店所在划小团队()元外包费

A.20

B.30

C.50

D.100

答案
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C、50

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第1题
关于橙分期业务切记什么()

A.不要先告知顾客

B.顾客会排斥,可能影响手机正常销售

C.直接推万一不能参加活动,顾客落差会很大,会流失顾客

D.顾客愿意办理却办理不了还硬要顾客办理

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第2题
流失定义:客户在合同期内或合同到期后,因为各种原因需要终止合同的情况;客户连续()不续费或无法联系出现客户单方面违约的情况;客户有违税法相关规定的账务要求, 我公司无法配合完成予以剔除的情况,均可视为客户流失

A.2月

B.3月

C.4月

D.5月

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第3题
被动流失原因主要有()

A.不服从上级或部门领导合理工作安排

B.违反公司制度

C.工作表现不佳,不符合公司要求

D.绩效未达标或试用期不合格

E.公司组织架构调整或缩编导致的人员优化分流

F.劳动合同到期公司不续签

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第4题
通过BOSS系统弹窗可区分流失预警用户和普通到期用户()
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第5题
店长每日销售管理需要做到()

A.进行典型案例的分析总结,做机会教育

B.店长要做流失顾客的防守员

C.不仅关注成交与否,也关注流程的执行和人员的状态

D.以营运工作为重,优先完成公司下达的工作

E.忙的时候尽量也要关注到现场的每一笔销售,做好调度协调

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第6题
橙分期到期用户续约专项营销,活动时间为()

A.2021.7.31-2021.12.1

B.2021.8.1-2021.12.31

C.2021.8.2-2021.11

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第7题
平安分期到期用户是否可以根据用户实际需求办理橙分期业务,不做考核()

A.可以

B.不可以

C.需要一事一议

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第8题
申报预流失的标准()

A.客户在合同期内或合同到期后,因为各种原因需要终止合同的情况

B.超过2个月未收到代理费的公司

C.无法联系

D.有意向流失的公司

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第9题
虚假发展及违规包装,对于橙分期业务虚假发展,在用户不知情情况办理橙分期业务,真实赠送礼包与系统录入及公司要求不符的,将扣回店员奖励,如产生投诉将停发该授信工号奖励直至投诉解决为止()
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第10题
非5G终端+非5G套餐营销指引正确的是()

A.无合约用户升迁办理橙分期,169升级229,5G套餐办理橙分期合约分别直降975元

B.无合约用户升迁办理橙分期,209升级249,5G套餐办理橙分期合约分别直降1170元

C.合约到期用户。更换匹配5G套餐,引导更换5G手机

D.合约到期用户。更换匹配5G套餐,引导更换5G手机,终端奖励200元

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第11题
政企橙分期业务适用于下列哪些用户办理()

A.个人缴费用户

B.当月托收用户

C.单位报销通信费用

D.季度托收

E.担保租机到期用户

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