题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

红星美凯龙提供准时送货、专业安装的舒心服务。供货方逾期交货的，您可以要求供货方支付送货延迟违约金，计算方法为逾期送货商品价款的3‰*逾期天数，违约金数额最高不能超过定金，如您付的全款，则以实售合计金额的20%作为定金。若送货、安装延迟超过30天，顾客有权解除相关购买协议（）

答案

是

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更多“红星美凯龙提供准时送货、专业安装的舒心服务。供货方逾期交货的…”相关的问题

第1题

顾客购买商品后，红星美凯龙提供准时送货、专业安装的舒心服务。若送货、安装发生延迟，每延迟一天，顾客可获得（）违约金，若送货、安装延迟超过30天，顾客有权解除相关购买协议

A.逾期商品总价款金额3‰的

B.总价款金额3‰的

C.逾期商品总价款金额1‰的

D.逾期商品总价款金额6‰的

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第2题

红星美凯龙心服务为哪几项（）

A.15分钟退单

B.30天无理由退货

C.送货安装准时达

D.设计免费咨询

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第3题

红星美凯龙家居商场内设有专属设计顾问，免费为顾客提供关于装修设计、家居美化、施工等方面的专业咨询服务（)

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第4题

顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后，自开具定销货单之日起至（）内，如购买意愿发生变更，在不影响商品二次销售的情况下，可持有效凭证至商场退货，无需给出退货理由。（定制、进口、影响二次销售的商品除外，货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担

A.收货后

B.送货前

C.30天内

D.60天内

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第5题

满足钟退单的三个条件是（）

A.顾客票据齐全（合同单、收银单）

B.商家尚未送货

C.商户同意退货

D.符合红星美凯龙30天无理由退货的要求

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第6题

关于逃场商户的处理，以下哪些属于商检客诉部的职责（）

A.将顾客定单及反馈问题进行登记，依据是否为红星美凯龙定/销货单将顾客分类跟进处理

B.应对统一收银的未履约送货订单或遗留客户投诉适时动用商品质量保证金处理

C.一周内回访最少一年所有的销货订单，盘点其未送货单数、金额、未解决客诉等

D.向财务核实逃场品牌商品质量保证金的情况

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第7题

若顾客觉得红星美凯龙看到的同款产品买贵了，要求商场给予5被退差的承诺，则他需要满足什么条件（）

A.同城同类型商场同等交易条件

B.自交付定金的7天内

C.样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外

D.能提供有效购物凭据复印件

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第8题

顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后，自开具定销货单之日起（）天内，如购买意愿发生变更，在不影响商品二次销售的情况下，可持有效凭证至商场退货，无需给出退货理由。（定制、进口、影响二次销售的商品除外，货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担）

A.至收货后30

B.30

C.15

D.至收货后60

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第9题

承租方违反本合同通用条款第四条，擅自开具红星美凯龙统一的定销货单以外的销售凭据或违反红星美凯龙关于统一收银要求的，应按违约行为涉及金额的两倍向红星美凯龙支付违约金，违约金不足以弥补红星美凯损失的，红星美凯龙有权继续追偿。承租方违反本合同通用条款第4.4条，若经红星美凯龙查实，承租方应承担人民币（）/次的违约金，不足以弥补出租方、管理方损失的，出租方、管理方可向（）继续追偿

A.6000元

B.5000元

C.承租方

D.合伙人

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第10题

可以在浅色底的情况下使用反白的红星美凯龙logo（）

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第11题

红星美凯龙金色logo可适用于任何场合画面制作（）

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