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[多选题]
热水器首次安装和二次安装机器时包不包括打孔（挂机孔、穿墙孔、台面孔、烟管孔）以下说法正确的是（）
A.除挂机孔免费，上述其他都要收费
B.上述全部需要单独收费
C.不收任何打孔费用
答案
除挂机孔免费上述其他都要收费
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A.除挂机孔免费，上述其他都要收费
B.上述全部需要单独收费
C.不收任何打孔费用
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除挂机孔免费上述其他都要收费
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A.燃气热水器工作时有燃烧噪音和风机噪音，电热水器无噪音困扰
B.太阳能热水器需安装在室外，风吹雨淋日晒，寿命相对低，电热水器寿命通常在10年以上
C.空气能热水器若室外气温太低可能停机，造成无法使用的困扰，电热水器无此担忧
D.燃气式水、电、气、排气安装相对复杂，太阳能、空气能室内室外都要安装、穿墙打孔，而电热水器安装相对简单、一般家庭都可以安装
A.使用皮锤敲击安装位置墙面，再次确定是否适合膨胀螺栓的固定
B.瓷砖墙面安装时，需使用Φ13或Φ14 的专用钻头进行开孔，以防打坏瓷砖
C.安装打孔之前，可以不用粘贴随机附带的安装指引
D.墙面安装过程中，必须使用墙体固化剂
E.砂浆类墙面必要时可使用穿墙螺杆（ 11301818000067 ）进行固定
F.产品安装结束后需清理现场，确保现场整洁、卫生
A.外排孔比较大可能存在漏水，要进行封堵，防止漏水
B.热水器的双层管可以用单层管代替
C.机器里面附带的防冻三联贴要贴好，并在整机照片里面。体现
D.安装进出水管一定要执行横平竖直美化安装
A.测量定位-安装台面-台面开孔-安装挡水条-勾缝-打胶
B.测量定位-台面开孔-台面孔切割打通-安装台面-安装洞口缺块-安装挡水条-勾缝-打胶
C.测量定位-台面开孔-台面孔切割打通-安装台面-安装挡水条-安装洞口缺块-勾缝-打胶
D.测量定位-安装台面-安装挡水条-台面开孔-台面孔切割打通-安装洞口缺块-勾缝-打胶
A.用户提供的简易型的可以免费安装，复杂的需要收费
B.全部付出免费，不需要费用
C.全部收费，不存在简单或者是复杂
A.整机照片，能看到四周环境，上接排烟管，下接水管
B.产品铭牌，不能拍机器包装及水管部位的
C.烟管走向，保证内高外低
D.出墙，排烟孔缝隙密封起来
E.排烟管螺钉固定照片
A.在安装花洒需要打孔，打孔时需要注意的是不能打穿墙内的水管
B.花洒安装上圆形底盖的时候，一定要拧紧螺丝，否则会导致花洒脱落
C.花洒安装之前一定要确定好安装的高度，并做好标记
D.安装花洒之前不需要看说明书凭经验组装安装即可
A.用户是打玻璃孔，我们不具备打玻璃孔的条件，可让用户自行联系打孔的打好孔再通知我们安装
B.没有打孔工具，建议用户自行解决
C.钢筋混泥土打孔按100元/个的标准收取
D.不得以任何理由拒绝打孔服务，我们不能打的可以用户沟通协商解决方案，主动为用户想办法解决，而不是推给用户自行解决
E.工程师要站在用户角度，想尽一切办法为用户解决问题
