题目内容
（请给出正确答案）
A.用户是打玻璃孔，我们不具备打玻璃孔的条件，可让用户自行联系打孔的打好孔再通知我们安装
B.没有打孔工具，建议用户自行解决
C.钢筋混泥土打孔按100元/个的标准收取
D.不得以任何理由拒绝打孔服务，我们不能打的可以用户沟通协商解决方案，主动为用户想办法解决，而不是推给用户自行解决
E.工程师要站在用户角度，想尽一切办法为用户解决问题
答案
A、用户是打玻璃孔，我们不具备打玻璃孔的条件，可让用户自行联系打孔的打好孔再通知我们安装
解析：用户是打玻璃孔我们不具备打玻璃孔的条件可让用户自行联系打孔的打好孔再通知我们安装没有打孔工具建议用户自行解决钢筋混泥土打孔按100元/个的标准收取
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A.用户是打玻璃孔，我们不具备打玻璃孔的条件，可以让用户自行联系打孔的打好孔再通知我们安装
B.没有打孔工具，建议用户自行解决
C.钢筋混泥土打孔按100元/个的标准收取
D.不到以任何理由拒绝打孔服务，我们不能打的可以与用户沟通协商解决方案，主动为用户想办法解决，而不是推给用户自行解决
A.由于盖布面积有限，无法遮盖的家具无需寻求其他措施
B.涉及打孔时应将用户家具使用盖布遮盖以免落尘
C.在高处作业时不用的工具可以直接抛扔在垫布上
D.在进行产品安装时，应在安装位置附近将垫布平铺并放置工具、配件等
A.挂装：标配挂架，普通墙体免费安装调试，特殊墙体需收取100元/每台的打孔费
B.座装：落地底座向销售单位购买，免费安装调试
C.收取自备挂架费
A.为了美观需求，可以优先考虑将AP放置在天花板上
B.如果现场为整体吊顶，AP应尽量考虑放置在维修口附近
C.天花板的材质一般都很薄，对覆盖的影响可以忽略
D.壁挂或者安装在天花板下时，可能需要打孔，勘测时尽量和物业确认是否可行
A.必须选择通风干燥，墙面坚实，进排水方便的环境进行安装
B.安装位置的下方不得有电源插座或其它用电设备，打孔位置需避开墙内预埋的进水管道、液化气管道、电源线路等设施
C.产品有加热功能，需选用10A以上的专用插座给洗衣机供电
D.不得安装在淋水环境（如喷淋头下方）
A.帮用户联系打孔师傅费用由用户支付
B.由网点负责免费打孔，网点不具备打孔能力的需要帮用户外面叫打孔师傅费用由网点支付
C.只需在美的通上传打孔诈骗即可
D.打孔费用结算需要打孔前照片，和打孔后照片工具与师傅现场合影
A.把整面墙的墙纸撕掉
B.打孔位置的墙纸需事先用美工刀划一个比钻头略大的圆，然后把此处的墙纸撕掉
C.在边缘处涂上玻璃胶或者贴上胶带，特别是打孔位置的下方，避免脏水渗入墙纸里侧
D.壁纸墙不能安装
A.在安装花洒需要打孔，打孔时需要注意的是不能打穿墙内的水管
B.花洒安装上圆形底盖的时候，一定要拧紧螺丝，否则会导致花洒脱落
C.花洒安装之前一定要确定好安装的高度，并做好标记
D.安装花洒之前不需要看说明书凭经验组装安装即可
