题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些产品需要做NPS回访()
A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
答案
ABE
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A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
ABE
A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字
B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分
A.客户需要采购互联网出口网关设备或者有对外发布的网站需要做安全加固
B.客户存在等级保护等安全合规性建设需求
C.客户网站被第三方监管机构检测出漏洞或威胁,并被通报要求限期整改
D.客户内部上网需要有相应认证手段,来定位用户身份