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更多“客户出险后不需要询问原因，可向我司申请直赔，一定能够成功（）”相关的问题
第2题
某供应商根据与我司签订的供应商PCN协议的要求，向我司SQE提交了物料的变更申请，SQE将该信息传递给工程部门，工程部经过分析，该变更需要通知客户，于是收集相关验证信息，在内部审批后，通过PLM提交PCN给客户，客户批准后将信息反馈给供应商，同时发起ECO，对内部受影响的相关文件进行变更（）
第4题
对于索赔金额（零担≤1000元，快递≤100元）的出险货物，客户可以在官网上申请理赔，在线理赔须满足的条件是（）
A.我司官网账号
B.运单中索赔方联系方式为手机号码
C.索赔人有效身份证件（正反面）
D.付款方式为汇款
第7题
高端医疗险理赔结案后，发票未回收导致的影响有（）
A.事后理赔（柜面申请），涉及同一出险年度保单案件阻断
B.直付理赔，涉及同一出险年度保单案件阻断
C.暂缓发票未回收赔款的支付
D.暂停后续自助理赔案件申请权限
第8题
对于客户不进行招标或委托，直接与我司签约的项目，以下正式立项描述错误有哪些（）。
A.在与客户商谈好签约价格后，预立项和正式立项审批流程合并
B.将客户不招标或委托而直接签订合约、申请正式立项作为决策事项提请决策
C.预立项审批通过后，立项单位还需提交正式立项申请
D.只需要预立项审批，不需要正式立项审批
第9题
有关认可医院实务规范，以下说法正确的是（）
A.二级及以上非盈利性医院、二级及以上社保定点医院全部纳入我司认可医院范围，不得将上述医院作为非认可医院做拒付处理
B.被保险人因紧急情况立即就医的不受认可医院范围限制，原则上保险责任应承担至病情稳定、解除紧急情况为止
C.如因客观原因无法转入认可医院，客户须提供相关证明材料，经核赔人员评估后可酌 情给付
D.是否属于因紧急必须立即就医，由核赔人员根据客户实际出险经过及书面诊疗记录材料予以判定，必要时可要求客户进一步提供材料予以佐证
第10题
我司今年取送车安排说法错误的是（）
A.C.提高客户满意度、让客户下次剐蹭直接联系我司过去开车到店维修
B.根据当时工作状况及车辆受损程度安排对事故车辆安排取送
C.对现出险客户都提出南菱丰田可免费提供取送车服务可让客户
D.按客户要求客户随时随地帮客户取车回厂维修
第11题
客户购买一件大衣外套，穿着后起球，联系客服让其处理（）
A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
