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[判断题]

用户要求骑士小蓝在午高峰期间帮忙带香烟,小蓝态度恶劣的拒绝,若小蓝被投诉服务态度恶劣,是否成立()

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第1题
有关菜品加热标准流程表述正确的是()

A.来单后,取单,通知煮饭手备饭(堂食或外卖)

B.看清楚菜名并取菜,将封口膜划开放入光波炉内加热

C.焖制菜品在午高峰期间可以不用焖制

D.划开封口膜时需注意不要来回重复划动,防止封口膜掉入菜品内

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第2题
以下行为体现值班经理的角色,描述正确的是()

A.值班经理看到顾客,热情上前接待顾客并带位,安排顾客就座,体现了值班经理示范者的角色

B.值班经理看到新品上市第一天,收银员没有持续做新品的建议性销售,值班经理上前指出来并纠正收银员的错误,教其正确建议性销售技巧,体现了值班经理领导者的角色

C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期,但本餐厅用不完,值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜,体现了值班经理问题解决者的角色

D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位,待午高峰来临时立即协调人手,将粿条位最熟练的伙伴安排出餐,新手协调出来收桌传菜,体现了值班经理领导者的角色

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第3题
关于反馈,以下行为错误的是()

A.值班经理看到小美在新品上市第一天就努力向每位顾客推荐新品,有时还会跟上了年纪的爷爷奶奶做详细推荐,值班经理在午高峰结束后召集所有的伙伴当面认同表扬小美

B.训练员看到出餐口的小吴出餐时没有通过产品四要素做判断就直接把产品提供给顾客,后来发现了产品不热,训练员没有说话,此时值班经理应上前辅导及给予一定的建设性反馈

C.值班经理看到小兵的头发和指甲很长,把他拉到一边开始辅导,趁此机会把以前上班经常迟到的事一起辅导

D.丽丽上班心不在焉,值班经理看到后,把她拉到一边,关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈

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第4题
《供电营业规则》要求在负荷高峰的功率因数,100KVA及以上高压供电的用户功率因数为0.85以上()
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第5题
午高峰时,作为值班经理,哪些行为不是值班经理该关注的()
A.驻足在餐厅某一个点观察楼面,看看是否有危险区域的发生B.关注出品四要素(外观、分量、温度、口感),关于产品温度,最直接的可以用手触摸产品外部,碰到不符合温度的产品即不得出餐C.值班经理需进内场跟进生产库存,尤其是打包完一轮外卖或团餐后,更应该第一时间D.盘点收银机的钱
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第6题
对因演出特殊需要使用的蜡烛、香烟等效果但又存在火灾隐患的演出活动,应提前向申报批准后方可
实施,且在明火点燃期间,应有专职人员手持有效灭火器在侧舞台进行监控,随时准备灭火处置()

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第7题
某张装机工单竣工后,客服人员在回访用户过程中,用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌;没有
要求装维人员清理垃圾;主动要求装维人员不用穿鞋套进屋;由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了该装维人员的工作中存在哪些问题?

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第8题
病区总带教岗位职责以下正确的()

A.根据不同层次护生实习要求,组织和安排参与临床护理教学查房或疑难病例讨论,每月不得少于一次。并根据学生需要组织临床小讲课、基础护理操作示范

B.每月组织实习护生、带教老师召开教学反馈座谈会一次,对带教质量及教学安排进行交流与反馈,并作好记录。护生结束本科室实习后做好教学评价,并于1周内将结果交护理部,以帮助教学组及时掌握实习护生的实习动态

C.负责安排和落实指导老师对护生在病区实习期间质量的质控和指导。督促护生运用护理程序对分管患者实施整体护理,培养护生独立观察、独立思考、独立解决问题的能力

D.做好病区教学资料的建立与管理工作

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第9题
以下关于扩频码和扰码的描述,错误的是()。

A.扰码不会影响带宽和速率

B.上行扰码用来区分上行用户

C.在一个小区内扩频码的正交性直接关系到小区内不同信道间的干扰

D.使用的扩频码越长,带来的扩频增益越小

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第10题
按次序,在50对电缆中白蓝扎带内的黄绿色线对为第()对线缆。
按次序,在50对电缆中白蓝扎带内的黄绿色线对为第()对线缆。

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第11题
有关血液标本的微生物检查,错误的是()。

A.一般在发热初期或高峰时采集血液标本

B.采集标本一般应在患者用抗菌药前

C.正常的血液标本应是无菌的

D.采集的血液标本直接接种血平皿和中国蓝平皿。不必增菌

E.疑为亚急性细菌性心内膜炎的患者的血标本应延长时间

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