题目内容
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[多选题]
用户是在4月份欠费停机，5月份全停机没有使用，如果用户是在6月份开始使用开通，那请问都需要交什么费用（）
A.4月份欠费停机和6月份套餐费用
B.4月；5月；6月套餐费用
C.6月份套餐费用
答案
4月份欠费停机和6月份套餐费用
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A.4月份欠费停机和6月份套餐费用
B.4月；5月；6月套餐费用
C.6月份套餐费用
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4月份欠费停机和6月份套餐费用
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C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
A.正常；2020-04-02
B.欠费停机；2020-04-02
C.被举报骚扰导致局方停机；2020-04-02
D.被举报骚扰导致局方停机；2020-04-04
A.逾期欠费停机被销户的用户
B.恶意欠费用户
C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户
D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户
E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户
A.拨号软件出错
B.网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D.帐号或密码错误，用户欠费停机
A.针对本机来电停机客户，无服务密码，有档户可以进行重置密码；无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户，无服务密码，则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理，需建议用户充值后再来电
