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[判断题]

如果选择了挂起订单,是无法取消的。只能拣货完成或者缺货()

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第1题
在拣货过程中,如果发生商品缺货,应该如何操作()

A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品

B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送

C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户

D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已

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第2题
如果不小心屏蔽了某个朋友,将无法收到他发来的消息,请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”,找到需要解除屏蔽的朋友,选择并取消屏蔽即可。

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第3题
如果买家下单后,下列情形正确的是?

A.卖家不能主动取消订单

B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金

C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚

D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货

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第4题
采购订单下达后,整笔订单全部取消需要怎么操作()

A.接收关闭

B.取消PO值,关闭订单

C.订单挂起

D.不用处理,口头通知供应商

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第5题
取消订单的规则有()。

A.客观(配送员)原因取消订单:接单后5分钟内可取消订单,一天只能取消2次

B.接单后超过5分钟将无法在

C.PP上取消订单,只能通过联系客服才能取消该订单

D.商家原因取消订单:需商家同意取消方可达成,否则配送员需继续进行派送,若不完成则以接单不送处理,所以还请配送员谨慎接单,尽量不要取消订单,以免信用值受损,影响接单的权限

E.可以随时取消订单

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第6题
以下关于0元精选正确的是()

A.首发核验人,可享受该房源在58或安居客0元精选一次

B.投放平台:暂时只支持PC三网后台

C.0元精选权益只能享受两次,且中途取消订单后权益终止

D.0元精选设置过程中用户无法修改预算、推广时长

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第7题
智慧供应链中订单状态为“挂起”,则可能是因为什么原因造成的()。

A.存在尚未完成的退货单

B.存在尚未完成的审计调整申请单

C.存在尚未完成的在途取消单

D.存在尚未完成的退库单

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第8题
配送途中车辆爆胎了,闪送员无法自行取消订单,请客服协助取消订单,会扣多少钱()

A.10元

B.20元

C.30元

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第9题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第10题
下列关于颜色模式的描述,正确的是:()。

A.在建立新文件的时候一旦选择了文件的色彩模式,就不可以修改

B.当创建新文件的时候只能选择RGB或cmYK模式,通过File〉DocumentColorMode(文件>文档色彩模式)命令可随时更改为Grayscale(灰度)模式

C.如果创建的文件是cmYK模式,即使置入的图像原来是RGB模式的,很多对RGB才有效的滤镜效果也不可以用

D.如果创建的文件是RGB模式,就无法进行正确分色,而且软件也没有提供模式转换的命令,只能重新创建一个新的cmYK模式的文件重新制作

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第11题
如果商品掉落地上,如下处理方法正确的是()

A.立刻联系客服协助

B.立刻联系顾客,告知商品由于xx原因,无法正常配送,请顾客取消订单

C.及时检查订单商品是否有损坏,若有损坏需及时联系顾客致歉,并表示会立刻回站点重新取一份送至顾客处

D.及时检查订单商品是否有损坏,若有损坏先配送其他订单,最后再联系顾客进行异常处理

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