题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售人员通过在现场向客户进行专业介绍，展示项目资料和样板房等，以及准确的（），来判断客户的诚意度及其需求。

A.政府指导分析

B.价格分析

C.市场分析

D.信息因素分析

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第1题

关于人身保险投保提示工作，以下哪些行为是正确的（）

A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》

B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品

C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料

D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造

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第2题

销售顾问利用产品册、户型图或通过带看示范区、样板房等向客户介绍、讲解产品亮点，过程熟练、专业且有吸引力。客户需复述几个亮点（）

A.客户可以复述出项目的至少1个亮点

B.客户可以复述出项目的至少2个亮点

C.客户可以复述出项目的至少3个亮点

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第3题

现场营销要根据现场客户人数情况，采取聚散结合的方式开展营销，包括（)

A.现场客户多时，人员集中在现场发放宣传物料，解答客户咨询

B.现场客户少时，开展扫楼宣传，挨家挨户敲门，先对客户递送一张宣传单，通过“关键一句话”向客户介绍宣传营销政策，同时记录客户关键信息

C.如遇客户不在家，应在住户门前塞插或张贴宣传单和报装名片

D.等待客户现场营销

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第4题

销售人员应通过使用营销系统查询客户在我行资产、请客户提供相关资产或者收入证明等手段，对客户进行甄别，确保客户为本人真实身份办理，并且符合资产管理计划（）标准。

A.高净值客户

B.合格投资者

C.VIP客户

D.专业投资者

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第5题

促销人员通过与消费者交流，有效地向消费者宣传商品运用各种销售技巧进行沟通，有针对性地介绍商品，帮助顾客作出正确选择（)

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第6题

《企业内容营销》:某客户需要针对旗下分公司进行统一账户管理，销售在向其推荐企业认证相关权益时，针对这一需求详细介绍了子母账号的权益，相关说法有误的是哪一项（）

A.通过子母帐号功能，仅支持绑定同一主体的企业号

B.一个母帐号可以同时管理多个子账号

C.一个子账号只能被一个母帐号管理

D.通过授权能力，支持查看/管理其他企业号下不同模块的内容

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第7题

销售人员在培训后可向客户销售理财产品，未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示。（)

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第8题

西南仓储公司的管理西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？专业化当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。延伸服务在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。多样化除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。区域性物流配送通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来？在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，提高企业的实力。发展物流从何处做起？经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作（外包运输），开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川（成都市）、贵州和云南。问题：（1）通过案例分析说明现代物流与传统物流的区别？（2）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？（3）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变？

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第9题

关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中，以下做法错误的是()。

A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时，可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺

B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时，应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付

C.销售投连、万能产品时，应当向客户详细说明费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等

D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比

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第10题

机构业务日常展业中不得有以下行为（）

A．违规委托第三方机构进行投资者招揽或服务活动、获取并向其输送不正当利益B．违规向投资者推荐第三方机构金融产品、投资服务等获取不正当利益C．与机构投资者约定分享收益、分担损失，或以向投资者承诺返还承揽奖励，或者以明显低于行业水平收费等不正常竞争手段招揽项目、商定服务费D．在机构业务承揽、询价、投标竞标、资格申请、推介销售、业务拓展等活动过程中，通过赠送财物或福利、承担费用、透露保密信息、利益许诺或其他方式，向相关方输送不正当利益、争取业务机会E．在项目或客户尽职调查、服务对接过程中，收取相关主体提供的不正当利益，制假造假、掩盖业务风险、隐瞒质量问题或违约事实、谎报业绩、粉饰数据或其他行为F．机构业务展业过程中其他谋取或输送不正当利益的行为

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第11题

销售人员在跟客户介绍产品能给客户带来的利益时，我们可以要求销售人员通过具体化、数字化、场景化的语言给予客户积极的心理暗示（）

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