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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售顾问利用产品册、户型图或通过带看示范区、样板房等向客户介绍、讲解产品亮点,过程熟练、专业且有吸引力。客户需复述几个亮点()

A.客户可以复述出项目的至少1个亮点

B.客户可以复述出项目的至少2个亮点

C.客户可以复述出项目的至少3个亮点

答案
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C、客户可以复述出项目的至少3个亮点

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第1题
高质量VR带看的标准要求有哪些()

A.接通时长需>180S

B.浏览轨迹尽量覆盖多个功能间数

C.使用2D或者3D户型图讲解

D.VR产品的功能使用(3个以上)

E.有邀约线下带看的动作

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第2题
怎么样的VR才能算是高质量VR带看()

A.接通时长必须在180S以上

B.只在客厅就讲完全程

C.房源浏览轨迹覆盖最少50%的功能间

D.必须使用2D/3D户型图讲解

E.至少使用3个小产品功能和工具,比如信息卡片

F.邀约线下带看

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第3题
不符合商品房销售条件的,房地产开发企业不得__,不得____()

A.销售商品房;宣传商品房销售广告

B.销售商品房;向买受人收取任何预订款性质费用

C.销售商品房;给客户看户型图、规划图等相关资料

D.建设售楼处;组建销售团队或聘用代理公司

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第4题
接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()

A.签字笔

B.名片

C.激光笔

D.户型图

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第5题
演示法就是销售员通过操作示范或者演示的途径介绍产品的一种方法,根据演示对象即销售工具的类别主要可分为产品演示法、行动演示法、文字或图片演示法等。()
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第6题
以下说法错误的是()

A.如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的,不得宣传为人车分流(后期通过物业管理达到人车分流除外)

B.置业顾问应主动带看不利因素,介绍项目梳理出的重点风险点,并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署

C.对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致,如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套,可以不需注明在建

D.对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致,不得过当承诺

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第7题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品,做法不正确的是()。

A.揭示相关风险

B.评估客户的财务状况

C.以销售业绩为目标

D.了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力

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第8题
销售顾问利用兜底服务权益,捏造商户虚假换补货客诉需求,通过上传虚假凭证,完成报销,违犯处罚是()

A.一类红线

B.二类红线

C.二类黄线

D.以上都不对

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第9题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第10题
以下哪些行为属于服务顾问不可触碰的雷区()

A.迟到、早退、无故缺勤

B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话

C.利用岗位便利误导客户或抢单

D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待

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第11题
在互联网上销售房屋,为了让买房者看清楚房子,除了带客户到实地看房之外,还可以通过计算机的___
_____________技术,让客户从360°看房,多角度地查看楼盘小区实景以房屋结构、空间状况等。

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