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第3题
如果车主违反车辆行驶或停放管理规定，不服从物业车辆管理人员的管理，物业车辆管理人员应采取措施包括：保持()、文明礼貌，不使用过激语言及不礼貌的行为与车主(或驾驶员)发生争执。
A.安静
B.镇定
C.风度
D.冷静
第5题
新员工培训由人力资源部组织，其中几项内容由综合办负责培训（）
A.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识
B.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么
C.介绍中心的规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守中心的规章
D.介绍企业对员工职业道德、环境秩序、仪表仪容、行为和举止的规范
E.介绍企业内部的组织结构、运作系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制
第6题
内部控制是指公司董事会、监事会、高级管理人员及其他有关人员为实现下列目标而提供合法、合规、合理保证的过程（）
A.遵守国家法律、法规、规章及其他相关规定
B.提高公司经营的效率和效果
C.维护公司合法权益，保障公司资产的安全
D.确保公司信息披露的真实、准确、完整
第7题
交通安全需注意事项错误的是（）
A.车辆驾驶做须做好休息，避免疲劳驾驶
B.遵守交通规章，不急加速急变道
C.高速路堵车时走应急通道
D.白天连续驾驶4小时、夜间连续驾驶2小时需停车休息20分钟
第8题
当发现车辆损毁设备设施造成损失时，物业车辆管理人员应记下肇事()，暂不放其驶岀车场，并联系物业部负责人就设备设施损害程度与肇事车主共同协商解决。
A.司机姓名
B.车辆损害情况
C.车辆号码
D.车主来源
第9题
许多省市自治区都制定有更加具体的物业管理服务要求与标准，物业服务公司在各省市自治区辖区内实施物业管理时应同时()当地的服务要求与标准。
A.遵照执行
B.参照遵守
C.参考理解
D.计划推进
第11题
当有车辆驶进车库时，物业车辆管理人员应迅速()，安全地停放在指定的车位上，没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
A.咨询车主车况
B.协助车辆进库
C.指挥车辆通行
D.指引车辆慢行
