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[判断题]

标的车客户来电报案,如果自车无责对方无人伤,95518可先建议客户向全责方索赔标的车损失()

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第1题
根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求,对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件,以下操作正确的是()

A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图

B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图

D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)

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第2题
以下车险零结案的系统点选及操作指引,正确的是()

A.双方事故,标的无责:点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料

B.双方事故,标的有责,无法找到第三方,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

C.双方事故,互碰自赔需零结商业险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

D.单方事故,报案时有物损不确定是否索赔,后确认物损无需赔付,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传声明/录音/聊天工具截图

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第3题
受理摩托车报案时如果自车上有驾驶员受伤的,应直接在车险内登记即可()
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第4题
在多方事故中,标的车全责且无损失,三者无责且损失2000元以下的,需零结商业险,以下系统点选正确的是()

A.如本车有车损险,点选事故损失小于免赔额

B.如本车无车损险,点选客户主动放弃索赔

C.如本车无车损险,点选事故损失小于免赔额

D.无论本车是否有车损险,均点选事故损失小于免赔额

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第5题
双方事故,本车有责,交强险需赔偿三者,本车“交强险分摊”必须选择“()”,否则立案提交系统分摊金额为零,系统会自动注销交强险报案。

A.否

B.有责

C.无责

D.是

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第6题
接到客户报案停车被碰如果购买了车损险直接登记案件,提示客户不要私自修车即可()
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第7题
非高速车险报案案件如果客户还在事故现场的需要提示客户在现场安全位置稍等()
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第8题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述,正确的是()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘

B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘

C.补报案的案件查勘分类勾选其他

D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘

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第9题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复()。

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

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第10题

某别克GL8车向某保险公司投保交强险、家庭自用汽车损失险、机动车第三者责任保险。该车于2009年06月15日在某地出险,报案时称行驶不慎撞到雨棚上挂的石头,造成前挡破损及车顶受损请就此事故进行现场查勘,问:通过现场查勘和客户报称的事故经过,此事故是否存在问题?如果存在,都是哪一些?证据和理由是什么?

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第11题
新车险理赔系统中,假设标的车对应多保单,通过关联操作可生成一个报案号,以下说确的是:()。

A.一个报案会对应多个立案

B.一个报案只对应一个立案

C.立案号与保单号对应

D.立案号与报案号对应

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