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[主观题]
优质先赔场景中说法正确的是()
A.目前C4/C5未提及外投和C5外投一级场景,外投风险更高的外投二三四级,还是按照之前流程,而且我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔B.优质先赔所有等级的账号都可以使用,所有账号拥有的金额阈值都是15元C.优质先赔的赔付金额阈值:(最高15元无门槛优惠券)先从低金额开始协商
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AC
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AC
A.用户不认可处理规则提及外投,即使被标记了薅运费,可优质先赔
B.用户不认可处理结果,要求额外补偿60元,可优质先赔
C.正常用户不认可处理结果,要求补偿10元,可优质先赔
D.优质先赔优先协商优惠券
A.如系统推荐,可以再次使用优质先赔
B.费用承担方选择:商家承担
C.优质先赔不一定会赔付成功,可能会存在审核驳回的情况
D.必须先提常规方案,用户不认可常规方案再提优质先赔方案
A.无补偿条件,致歉安抚客户
B.双方提供图片后核实无误办理退货退款
C.如果用户不认可,符合优质先赔的条件,可以走优质先赔,协商≤50元优质先赔
D.以上说法均不正确
A.我司目前共有六款超融合一体机,在超融合行业里面,是最全面的
B.针对云备份、融媒云以及大容量存储需求的场景,主推UIS 4500 G3系列超融合一体机
C.针对分支机构、存储超融合、VDI等场景,主推UIS 3000 G3系列
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)
C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿
A.自由畅谈
B.延迟评判,聚焦激发新想法
C.禁止批评
D.追求数量
E.以上说法都对