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[多选题]
以下不属于优质先赔的场景的是（)。
A.用户不认可处理规则提及外投，即使被标记了薅运费，可优质先赔
B.用户不认可处理结果，要求额外补偿60元，可优质先赔
C.正常用户不认可处理结果，要求补偿10元，可优质先赔
D.优质先赔优先协商优惠券
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C.正常用户不认可处理结果，要求补偿10元，可优质先赔
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