题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务必备技能：__（）
A.用心聆听
B.表示道歉
C.仔细询问
D.记录问题
E.解决问题
F.礼貌地结束
答案
F、礼貌地结束
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.用心聆听
B.表示道歉
C.仔细询问
D.记录问题
E.解决问题
F.礼貌地结束
答案
F、礼貌地结束
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“服务必备技能：__（）”相关的问题
A.由心而发：超出满足顾客的期望
B.真正自信：具备履行工作必须的知识和技能
C.诚挚态度：发挥积极作用
D.用心倾听：了解宾客的愿望和需求
E.积极响应：及时周到的满足宾客的需求
A.专业度，帮助学员提高短视频相关的知识和技能
B.责任心，做到有问必答，帮助学员解决遇到的问题
C.耐心，用心对待学员，给学员提供陪伴式&进阶式的学习服务
D.真诚，真诚对待每一个学员
A.我们的全年服务工作目标：客舱服务两个品牌空乘服务、机上餐食保持领先
B.践行石总提出的：坚守安全就是永远的美丽！ 把服务做得更加美丽
C.服务品质的强化, 更要强调用心真情的付出；服务运行的规划, 更要强调资源统筹的推进
D.服务体验的创新, 更要强调便捷高效的提供; 服务创效的助力, 更要强调服务营销的融合; 服务价值的管理，更要强调品牌打造的效应
A.治疗者用心聆听当事人行为底下潜藏的目标是重要的
B.治疗者并不藉助评估以协助当事人改变
C.Adler治疗认为鼓励是用来对当事人的信念挑战的最有力方式，能帮助当事人建立自信
D.「私人逻辑」(privatelogic)概念主要涉及自我、他人及其早期记忆的生活哲学
A.当其他组员发言时应当积极倾听
B.学生在聆听小组讨论时，积极思考一致同意的话题
C.积极倾听的定义是什么
D.对小组成员的评价你是怎么思考的
