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[多选题]
产品售后服务中，一旦确认客诉信息属实，应由我方承担责任时，销售部门应主动积极与客户协商，可采取()处理措施。
A.让步销售
B.安抚客户
C.退换货
D.诚恳道歉
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A.企业因销售商品提供售后服务等原因于当期确认了100万元的预计负债
B.企业赊购商品确认了35万元应付账款
C.企业当期确认应支付职工薪酬1000万元，尚未支付
D.税法规定的收入确认时点与会计准则一致，会计上确认预收账款500万元
A.信息说明
B.信息透露
C.信息交流
D.信息披露
A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿
B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门
C.客诉费赔付—发货送货慢补偿
D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿
A.在附注中披露该或有事项的有关信息
B.确认营业外支出1200万元
C.确认预计负债1200万元
D.确认其他应付款1080万元
同一客户号下的账号应在同一份询证函披露，含内设机构的询证应同时加盖开户主体的印章公章及内设机构的印章。如为托管产品的《银行询证函》，可根据需要仅对询证函中列示的产品进行确认，而无需询证同一客户号下的所有账号信息，但询证函中不应存在“除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。”的描述，且我行应在回函时增加批注：“本询证函仅对来函中已列示的专项计划账户情况进行核对。”（）
