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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

各项单据表格未及时交回销管部、财务部、客服部,罚款()元/次,情节严重出现拖延并耽误工作的处罚50元至100元不等

A.20元

B.30元

C.50元

D.100元

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A、20元

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第1题
一般情况下,我们知道,前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.及时将邮票售卖记录交财务部

B.确认电话叫醒服务

C.向已结账客人发放离店单

D.回收离店客人钥匙

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第2题
过期药品及时返还,由__部门统一销毁,并做好记录()

A.商管部

B.物管部

C.财务部

D.人事行政部

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第3题
酒店对客服务的起点是()。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第4题
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.A.客史建档B.整理表格单据C.研究客源市场D.研究宾客对饭

客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.

A.客史建档

B.整理表格单据

C.研究客源市场

D.研究宾客对饭店的规则和要求

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第5题
针对已开具、未领取发票收据(客户联、抵扣联)、租赁合同、物业合同管理,客户领取票据的注意事项包括()

A.客户首次领取票据时须由业务部门经办人与领取人共同在登记簿上签字

B.票据开具后,出纳及时通知营运部,由营运部通知商户及时领取,避免增值税专用发票抵扣时间过期

C.客户领取票据时,财务部登记票据信息,由领取人签字、注明日期,未领取的票据需要登记

D.发票收据客户联、抵扣联须由合同乙方本人领取或由其委托人领取,未经客户授权不得由营运部代领(代领须提供客户授权书)

E.支出合同供应商未领取的收据,同时放入挂劳柜保管

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第6题
集团物业财务部在年底,针对超期未处理,被驳回未了结单据,统一进行OA公示晾晒()
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第7题
安管部制定施工人员出入路线,施工人员不得走()上下大厦,一旦发现及时制止,对屡犯的施工人员,物业服务中心根据《装修管理协议书》进行一定处理。

A.货梯

B.消防梯

C.地下室

D.大堂、客梯

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第8题
以下由哪个部门负责牵头组织善后工作小组,做好酒店客人和员工善后工作()

A.营运部

B.行政人资部

C.总经理室

D.财务部

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第9题
《回货不合格说明》由()部门填写并于()统一编号后交采购部

A.事业体收货部 使用部门

B.使用部门 财务部

C.采购部 收货部

D.使用部门 事业体财务部

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第10题
业务部门签订合同及时交财务存档(包括收入和支出合同),业务部门合同签订后()内交至财务部存档

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

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第11题
下面说法正确的是()。

A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据

B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场

C.客人离店后的服务内容之一有客史建档

D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求

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