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第6题
关于基本法考核解约下列说法正确是（）
A.收展员连续3个月FYC为零则解除合同
B.准收展员连续3个月FYC为零或未在6个月内晋升为收展员则解除代理合同
C.观察期收展员连续3个月FYC为零或6个月内不能恢复为收展员则解除代理合同
D.对不能按规定出席公司会议活动、无故不参加培训或拜访活动较差的经规劝仍无法改善者，公司有权解除代理合同
第9题
对新聘（)给予一定时期的培育期，如在培育期过后经各省市级商业客户中心（商业客户部)考核确属无法胜任销售工作的，经本人申请，可协调安排其转岗。
A.见习客户经理
B.初级客户经理
C.中级客户经理
D.高级客户经理
第10题
根据21财年S1站点指数模型考核规则，投诉率需＜0.015%为合格，既假设到驿站的淘系包裹量为20000单，其中发起投诉的订单不超过3个。下列关于投诉率的说法及场景描述正确的是（）
A．投诉率在站点指数模型中，考核占比10分B．对于用户发起的投诉，驿站可以发起申诉且需要上传有效凭证，及时处理C．在每日9:00-18:00期间产生的投诉，应在2小时内提供相关证据材料，不在此时段内产生的投诉或属于 货品丢失的投诉，应在6小时内提供相关证据材料，因逾期举证产生的损失由站点承担D．如果快递不在驿站，已经被客户取走或者客户表示没有收到，调取监控，视频留存，并与客户联系，让客户回复快递已经收到，截图上传举证
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