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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

智选手机在门店销售中进行防守时,我们应该注意哪些()

A.话术要合情合理,不要欺骗消费者

B.一定要论证出我们比对方强

C.内容不要极端,言语不要激烈

D.不要一味贬低友商,观察顾客的情绪

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ACD

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第1题
以下话术中,哪些容易赢得顾客信任()

A.如果我是您,我会这样选,因为

B.今天过节,消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品

C.活动就这几天了

D.我们老顾客都特别喜欢,您一定要带上

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第2题
下列句子使用标点符号完全正确的一项是()

A.萧山原始青瓷精品展在浙江博物馆展出。据悉,萧山是八千年跨湖桥文化的发祥地,也是中国瓷器发祥地之一

B.《杭州亲子论坛》是2009亲子杭州休闲文化节的重头活动之一,已于上周启动报名,凡报名成功的家长都可以到现场,聆听儿童教育专家卢勤的精彩演讲

C.请大家注意,班长说,我们这次的行程很紧张,请大家一定要跟上队伍,不要掉队

D.消费者如拿到印刷不完整,套色错位,有破损污染的消费券,应该立即找有关部门更换

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第3题
夸赞式非销话术注意要点()

A.1、夸的点要明确

B.2、情绪一定要激动最大化感染顾客

C.3、分清主次,夸赞要结合人

D.4、发自内心真诚的赞美最重要

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第4题
BD在与商家谈判的过程中,应该要能够掌握并使用丰富灵活的谈判话术,以下哪些是我们介绍过的常用话术()

A.陈述话术

B.举例话术

C.天使魔鬼话术

D.强调话术

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第5题
《蛇头与蛇尾》这个故事告诉我们一个道理()

A.一定要团结,在人生前进的路途中,千万不要固执己见,不然最后很可能带着别人和自己一起走向灭亡的路程

B.自认为是救世主,总是高高在上,但实际上却不付出任何努力的人,最终是没有好下场的

C.尽管坏人总是花言巧语,想方设法地欺骗别人,但是在智者面前,这些阴谋诡计都是没有用的,谎言最终都会被揭穿

D.遇到别人的奉承,千万要冷静下来好好思考,不要轻易相信别人的话

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第6题
我们在家做烧开水实验室一定要小心,不要烫伤。还要注意家里的用火用电安全,最好在家长的陪同下进行试验()
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第7题
以下哪些销售话术在销售过程中不能出现()

A.我们和支付宝搞活动,这款终端直降1150元

B.这款机器特别合算,现在只有您支付宝额度够,就可以享受0元购

C.您现在只要办理我们的299套餐,就可以免费赠送一条1000M光宽带

D.您平时支付宝在用的吧,凭支付宝信用购付549元享1699元大礼包,含一部全网通手机+一部全屋wifi+一部看家摄像头,相当于您套餐打7折

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第8题
下列句子中,加点成语使用不正确的一项是()

A.五十余家海派中医流派中,三分之一(销声匿迹),三分之一面临乏人乏术、优势淡化的困境,流派传承形势严峻

B.时光是经,生活是纬,阡陌纵横间,生活之舟总会搁浅在(周而复始)的琐碎日常中,难得的是我们看透了生活的真相却依然热爱它

C.漫步在抱坡岭,只见三角梅、凤凰树以及自然生长的各色野花野草摇曳生姿,一派(花香鸟语)让人心旷神怡

D.消费者在互联网平台购买保险时一定要仔细阅读保险合同,不要(顾名思义),如果有疑问,要及时咨询保险公司客服

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第9题
以下哪些是促销员在门店必须要完成的工作()

A.播报远距离话术,拦截消费者邀请试吃, 拦截消费者邀请试吃,播报买赠机制

B.帮助门店打扫卫生,收银

C.适时加货/补货,保管物资,销量&竞品信息提报,短缺货报备

D.超市门口发传单

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第10题
介绍Y10助攻话术时,需要注意的是()

A.一定要切中顾客问题点

B.产品罐卖点要用起来

C.咬住免疫力卖点不松口

D.尽量用主攻话术弥补

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