题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉客户银行卡异常，让客户联系银行查询卡片状态
B.咨询客户是否需要换卡（支持换卡的情况下）
C.告诉客户系统提示内容，让客户联系银行查询卡片状态
D.支付宝还款（支持支付宝的情况下）
答案
D、支付宝还款（支持支付宝的情况下）
解析：告诉客户银行卡异常让客户联系银行查询卡片状态咨询客户是否需要换卡（支持换卡的情况下）支付宝还款（支持支付宝的情况下）
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更多“客户还款失败提示信息错误、关户、被冻结、银行黑名单、被禁止发…”相关的问题
A.查询个人征信报告时查到冻结信息的
B.名下账户状态为封户-不收不付状态（注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询）
C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的
A.活体核验用蓝色的背景
B.提示人脸采集不通过可以引导用户检查面部有无眼镜、刘海、帽子、口罩等遮挡，且光照亮度是否过暗或过亮
C.在录制视频核身时提示接口调用失误，可引导客户重新传身份证，此情况是因为身份证图片格式太大导致接口调用失败
D.提示接口错误，主体证件号码已在腾讯云备案 ，解决方案:引导客户找回原备案的账号并进行备案
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.重新安装面签软件
B.用户被拦截，无法申请
C.提示用户检查该身份证是否绑定在其他账号下
D.更改联系人信息
（)是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误而采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。
A.冻结交易
B.挂失交易
C.止付交易
D.冲正交易
A.客户基金账户处于冻结、销户状态
B.客户基金投资账户处于冻结状态
C.客户单笔认购金额低于基金所要求的最低认购金额
D.客户单笔或累计认购超过基金认购上限
E.客户累计认购单只基金总额超过基金预定规模10%
A.客户的基金账户处于冻结状态，客户的基金投资账户处于冻结状态
B.单笔赎回份额低于该基金的最低赎回限额，赎回后剩余的基金份额低于基金公司要求的最低持有份额
C.该基金尚处于募集期
D.该基金虽已成立，但尚未打开赎回业务，该基金已公告暂停赎回业务
