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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些不是VIP客户（）

A.白银

B.黄金

C.黄钻

D.黑钻

答案

C、黄钻

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第1题

以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（)。

A.三地转帐

B.VIP服务费

C.个人向公司账户转账

D.存折校验码

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第2题

分单系统客户稳定标签中哪些是系统计算得出的（）

A.二开

B.自保

C.二次

D.三次

E.投诉

F.VIP

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第3题

云公司客服作为集约服务主体平台，负责受理哪些内容？（)

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

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第4题

以下哪些信息不是我行敏感信息（)。

A.客户手机号

B.客户名称

C.客户身份证号

D.我行产品介绍

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第5题

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（)。

A.上一季度评级未达VIP标准

B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

C.上一个月评级未达VIP标准

D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

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第6题

以下哪些不是客户的购买信号()。

A.客户不时翻阅资料

B.客户不时点头

C.客户拿起计算器计算利率

D.客户不时的看表、神游

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第7题

以下哪些不是客户的购买信号()。

A.客户不时点头

B.客户拿起计算器计算利率

C.客户不时的看表、神游

D.客户不时翻阅资料

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第8题

以下哪些属于华为VIP桌面的资源保障策略（）

A.系统盘保障优先级

B.内存保障优先级

C.GPU保障优先级

D.CPU保障优先级

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第9题

交易增值收入包括以下哪些收入（）

A.交易外单收入

B.交易VIP收入

C.房产金融收入

D.交易创新收入

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第10题

以下哪些是批发（)

A.配送中心向客户的供货

B.对不是内部核算的各门店(如加盟店)配货

C.购买量大的客户要求降低价格

D.以上都不是

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第11题

以下哪些语句不能出现在与客户的沟通中（）

A.这款设备不是我们负责

B.我是新来的，这个我不懂

C.哦、呵呵、怎么了

D.我技术不太好，帮您转接工程师

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