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[多选题]

车站需与保洁、商业、物业、()等结合部有安全协议

A.行包

B.邮政

C.安检

D.地方政府

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ABC

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。()
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第2题
在车站内作业的各类保洁人员必须认真遵守车站有关进出站、安全、纪律等规定。列车担当单位确定保洁企业后,应在签订保洁合同的同时,和保洁企业共同与车站签订保洁人员进站作业协议,明确有关规定和违约责任及追究办法。否则,不得进站作业。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
对穿堤建筑物与堤防结合部隐患的探测方法有()、人工锥探、仪器探测等。

A.观察

B.目估

C.开挖探测(探视)

D.丈量

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第4题
居住区、街巷等地方,由()负责组织专人清扫保洁

A.行政主管单位

B.城市管理单位

C.街道办事处

D.小区物业

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第5题
保卫部提前七个工作日与轨交分局沟通明确特大型节庆活动所采取的安检等级及其他安保要求,根据安保等级编制安保工作专项方案并提交至客运管理部,内容应包含车站组织、安检组织、保安组织、设备保障、保洁、地保、委外单位管理工作要求及安保人员、设备增配情况等。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
属于物业服务企业质量体系作业指导书的有()

A.客户满意度测评程序

B.保洁服务规范

C.设备运行巡检管理要求

D.企业标识规范

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。

A.2.5

B.2

C.1.5

D.1

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第8题
遇暴雪、道路结冰、冰雹、霜冻时,组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外()米内的积雪、撒融雪剂等工作。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

下列选项,()属于完成与服务单位约定的其他任务的行为。

A.出服务单位的车辆敬礼

B.协助物业人员接收寄到服务单位的信件

C.协助物业保洁人员完成服务区内出入口的卫生

D.阻止执法人员在服务区内进行执法

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第10题
下列选项,()不属于完成与服务单位约定的其他任务的行为。

A.对进出服务单位的车辆敬礼

B.协助物业人员接收寄到服务单位的信件

C.协助物业保洁人员完成服务区内出入口的卫生

D.阻止执法人员在服务区内进行执法

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第11题
广播子系统主要用于对车站内乘客及工作人员进行实时及数码语音预录等广播,是车站()和OCC调度员对车站办公用房和站内乘客进行公共语音广播的主要设备,需要时可对车站乘客公共区播放背景音乐。

A.值班员

B.站务员

C.保安

D.保洁

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