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[判断题]

专业的基础服务技能是市场拓展必不可少的环节,售前、售中、售后紧紧围绕着我们业务的整个环节,拥有扎实的基础服务技能是客户经理专业性的良好展现()

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第1题
《“十四五”国家信息化规划》围绕发展目标,从8个方面共部署了10项重大任务,17个重点工程,确定了10项优先行动。围绕提升数字化发展基础能力,从推动全面数字化转型角度出发,部署了()3个优先行动。

A.数字普惠金融服务

B.全民数字素养与技能提升

C.智慧养老服务拓展

D.企业数字能力提升

E.前沿数字技术突破

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第2题
华为云市场提供哪项应用和服务()

A.专业服务

B.商业软件

C.开发者工具

D.基础软件

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第3题
通过直销渠道销售健康保险产品,保险公司可以有效控制承保风险,保持业务量稳定,以下陈述不正确的为()。

A.直销渠道由保险公司的雇员组成,保险公司对其直接影响力强,目标市场拓展效率较高。

B.由于保险服务需要与大量的目标客户进行长时间的接触,因此保险公司可以雇佣大量的直销人员,有利于保险公司争取更多的客户和市场机会。

C.直销人员与保险公司具有较固定的雇佣关系,有利于控制保险欺诈行为的发生。

D.直销人员的专业素质相对较高,直接代表公司开展业务,具有较强的公司特征,从而能在客户中树立良好的公司形象。

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第4题
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、不可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

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第5题
利和公司的企业愿景是()

A.以服务和维护拓展业务 以项目合作共建创业绩

B.做中国医疗服务领域专业引领者

C.呵护生命健康 领航医疗服务

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第6题
互联网社会服务的数字化转型,因为有了数字化的基础,使得我们社会服务的资源就得到了一个拓展。()
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第7题
驾驶员要加强专业学习,努力提高安全驾驶的技能,为预防和减少交通事故打下良好的业务基础。判断对错
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第8题
医学模拟课程设计分层分级中属于PGY-1(一年级住培)的是?()

A.基础生命支持

B.综合临床思维培训课程

C.较高难度单项技能课程

D.专业基本临床思维培训课程

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第9题
社会渠道网格承包商的工作职责包括()

A.承包区域收入提升

B.市场拓展

C.维系服务

D.协同落实装维服务品质和满意度提升

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第10题
邮政11185客户服务中心是应用现代化的计算机和通信技术,采用先进的业务处理模式,立足于拓展邮政业务市场,提高服务水平的综合性服务平台。此题为判断题(对,错)。
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第11题
随着社会发展,社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难,还开始关注哪些在心理健康,人际关系,工作适应等方面需要帮助的人群,这体现社会工作()。

A.服务对象的拓展

B.专业方法的发展

C.目标模式的变化

D.基本理念的变化

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