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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

误车船事故发生后,导游应请接待社及时通知下一站接待社().以免造成()。

A.对日程做相应的调整责任事故

B.请求帮助漏接事故

C.向其赔礼道歉误接事故

D.协商费用错接事故

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第1题
为预防漏接事故,导游应该()。

A.认真阅读接待计划

B.提前抵达接站地点

C.核实交通工具到达的准确时间

D.提供更加热情周到的服务

E.上站接待社漏发变更通知

F.提醒司机不要迟到

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第2题
全程导游在与地方导游核对商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第3题
预防错接事故,导游应做到()。

A.提前到达接站地点

B.旅游团相关信息

C.提供更加热情周到的服务事

D.严防他人非法接走旅游团本盛失

E.多与接待社联系沟通

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第4题
国内游客钱物在房间被查,导游应()。

A.立即向公安局报案

B.立即向饭店保安部门报案

C.立即向组团社报告

D.及时向接待社领导汇报

E.若未破案,做好善后处理

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第5题
一旦发生错接事故,导游应采取的措施是()。

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D.如错接的团分属两家接待社,必须换团

E.写饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店

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第6题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游应采取的措施是()

A.向游客讲清楚,求得谅解

B.提出替代方案,与游客协商

C.按有关规定给游客相应的补偿

D.报告组社,并通知下一站接待社

E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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第7题
造成导游人员漏接的客观原因包括()。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游人员迟到

D.国际航班提前抵达

E.上一站接待社漏发变更通知

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第8题
导游人员提前到达接站地点后,未认真核实而接待了不应属于他接待的旅游团,造成这种事故的主要原因是()

A.组团社与接团社之间工作衔接失误

B.导游人员行程安排不当

C.导游人员没有核实团队资料

D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达

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第9题
在旅游团离站前一天,地方导游应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()
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第10题
VIP接待过程如涉及参观、导游、接送事宜,由会务统筹做好对接,并及时通知VIP客人的行程()
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第11题
全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,监督的依据是()。A.有关旅游法规B.旅行社

全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,监督的依据是()。

A.有关旅游法规

B.旅行社协会的规章

C.旅行社的接待计划

D.旅行社的工作安排

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