题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到醉酒乘客如何应对（）
A.取消订单
B.联系客服报备或在订单页面报备
C.到目的地后把乘客放下，不管他有无人看管
D.与乘客聊天让他保持清醒
答案
联系客服报备或在订单页面报备
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A.取消订单
B.联系客服报备或在订单页面报备
C.到目的地后把乘客放下，不管他有无人看管
D.与乘客聊天让他保持清醒
答案
联系客服报备或在订单页面报备
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B.这单不做了，拉出车外后离开
C.激怒乘客发生肢体对抗，之后报警走治安案件处理流程，一般醉酒的都会受到处罚，还能赚一笔精神损失费
D.将车辆停靠安全位置，拨打报警电话和平台客服电话报备，遵照平台客服处理方案和警方处理流程办理，并建议留下有关证据。但严禁与醉酒乘客发生肢体冲突甚至伤害等过激行为
A.不拒载
B.根据乘客身体状况调整车内温度及通风
C.搀扶乘客后排就坐，帮忙系安全带
D.询问乘客联系人信息，并联系准备接驾
E.在用户无意识且无联系信息的情况下，可开至附近派出所，请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友，妥善处理后离开
A.拼车单未拼成功，第一位乘客要求更改目的地，司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数，乘客拒绝，司机取消订单
C.拼车单已拼成功，第一个订单乘客4人，司机取消第二个订单
D.拼车单已拼成功，应第一位乘客要求，司机取消第二位乘客订单
A.核实订单时间，出发地，目的地
B.咨询乘客具体取消订单的原因
C.查看订单是那种类型的订单一口价订单还是实时订单
D.告知乘客需联系司机才可取消订单
E.司机同意则可取消，不同意则不能取消，建议司机结束行程
A.司机已操作开始计费，由于乘客临时不用车、带宠物等原因，司机可通过取消订单，结束行程
B.乘客要求变更上车点，且更改后的上车点距离原上车点较远，司机未取消订单也未接到乘客，但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单，司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人，导致向未坐车乘客收费
