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茶艺馆领班的主要职责是()。
A.每天负责准备好充足的货品及用品
B.随时留意宾客的动静,以便提供主动服务
C.接受经理指派的工作,全权负责本区域的服务工作
D.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
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A.每天负责准备好充足的货品及用品
B.随时留意宾客的动静,以便提供主动服务
C.接受经理指派的工作,全权负责本区域的服务工作
D.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
A.泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.每天负责准备好充足的货品及用品
D.负责对本班组员的考勤
A.负责对本班组员的考勤
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
D.每天负责准备好充足的货品及用品
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.接受或婉转谢绝宾客的预订
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
C.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
C.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
C.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
B.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
C.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
D.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
A.每天负责检查货物是否准备充足
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
D.每天负责准备好充足的货品及用品
A.每天负责准备好充足的货品及用品
B.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
C.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
D.每天负责检查货物是否准备充足
A.填写工作日记,反映茶艺馆营业情况,服务情况,宾客投诉或建议等
B.每天负责准备好充足的货品及用品
C.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
D.负责当班员工的考勤