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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度设计的战略控制方法是（）

A.杜邦分析法

B.利润计划轮盘

C.平衡记分卡

D.内部因素评价法

答案

C、平衡记分卡

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第1题

平衡计分卡将企业的战略目标转化为财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度，兼顾了战略和战术业绩、（）、（）、前瞻和滞后指标、内部和外部指标之间的平衡，所以平衡计分卡成为信息时代一种战略管理工具。

A.定量和定性目标、市场和会计目标

B.短期和长期目标、财务和非财务指标

C.市场和会计目标、短期和长期目标

D.财务和非财务指标、市场和会计目标

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第2题

平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()

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第3题

平衡计分卡包含的四个互为关联的层面是（)。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.生产、销售、财务、人事

C.政治、经济、社会、技术

D.优势、劣势、机会、威胁

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第4题

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容

A.财务层面

B.顾客层面

C.生产层面

D.内部流程层面

E.学习与成长层面

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第5题

市场占有率指标属于平衡计分卡法所说的四大类指标中的哪一类指标？（）

A．财务层面

B．顾客层面

C．内部流程层面

D．学习与成长层面

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第6题

平衡记分卡是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。（）

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第7题

平衡计分卡（The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（)四个方面来评估组织绩效。

A、学习与成长角度

B、内部流程角度

C、客户角度

D、财务角度

E、竞争角度.

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第8题

平衡积分卡的指标包括（）

A.财务

B.顾客

C.内部过程

D.学习与成长

E.计划

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第9题

下列哪项属于非财务性指标？（)

A.内部流程

B.客户

C.学习与成长

D.利润总额

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第10题

平衡计分卡的指标包括（）

A.客户

B.内部流程

C.学习与成长

D.财务

E.理财

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第11题

由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为（）

A.财务、顾客、内部过程和学习与成长

B.财务、竞争对手、培训、售后服务

C.财务、内部过程、培训、售后服务

D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客

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