在服务中,如有宾客要求到一个指定位置,应()。
A.询问是否有其他客人预订
B.尽量满足其要求
C.加收其他费用方可
D.说服其到更合适的位置
A.询问是否有其他客人预订
B.尽量满足其要求
C.加收其他费用方可
D.说服其到更合适的位置
A.客人的主观意愿
B.来客的人数
C.客人的身份
D.客人的着装
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置
A.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题
B.顺应宾客的要求
C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待
D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
在Windows98资源管理器中,选定文件或目录后,拖曳到指定位置,可完成对文件或子目录 的()操作。
A.复制;
B.移动或复制;
C.重命名;
D.删除。
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.可以按照客户要求提供相应服务
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门
B、消防员必须按照指定位置乘车,严禁在车外、车顶搭乘,严禁在车辆起步后追赶登车
C、器材箱及车门关牢出车
D、车库门口紧邻市政道路的,应安排人员警戒或启动警示设备,提示过往车辆和行人注意避让