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[判断题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》（QCSG214008-2013），委托银行、邮政或相关政府机构进行代收费的，由各地市局统一策划，地市供电局负责具体实施（）
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否
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D.1个工作日服务调度员
A.1
B.2
C.3
D.5
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
