题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
做好充分的准备是成功实施辅导的第一步。在这个过程中，你需要完成三项工作，下列哪个选项不属于这三项工作（）
A.建立良好的沟通氛围
B.提出并验证你的假设
C.估计改进的可能性
D.持续观察
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A.填写输血申请单，采血送血库做血型鉴定和交叉配血试验
B.取血时做好“三查八对”，并签全名
C.取血后不可剧烈震荡，可适当加温，以免病人输入过冷血液发生不良反应
D.在室温下放置20分钟后再输入
E.在输血前要再次核对，确定无误后方可输入
A.比赛还没开始,他已经（跃跃欲试）了
B.遇到再大的困难，你也不能（垂头丧气），要相信自己能战胜困难
C.小明因为考试前做了充分的准备，所以（得意扬扬）地进了考场
D.学生学习成绩差，家长要耐心辅导，打骂是（无济于事）的
A.宣传物料准备
B.环境设施方面的准备
C.有形服务产品的准备
D.人员准备
E.服务人员的个人用品准备
