请选择正确的结束语话术()
A.感谢您的接听,祝您出行愉快
B.拜拜
C.后续有其他问题可以随时联系我们,携程24小时在线为您服务
D.抱歉打扰您了,祝您度过一个愉快的假期,再见
B、拜拜
解析:感谢您的接听祝您出行愉快后续有其他问题可以随时联系我们携程24小时在线为您服务抱歉打扰您了祝您度过一个愉快的假期再见
A.感谢您的接听,祝您出行愉快
B.拜拜
C.后续有其他问题可以随时联系我们,携程24小时在线为您服务
D.抱歉打扰您了,祝您度过一个愉快的假期,再见
B、拜拜
解析:感谢您的接听祝您出行愉快后续有其他问题可以随时联系我们携程24小时在线为您服务抱歉打扰您了祝您度过一个愉快的假期再见
A.根据管局要求,备案信息必须真实有效,要求接入商履行真实性核验义务,您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验,感谢您的理解与支持
B.根据监管要求,备案信息必须真实有效,要求接入商履行真实性核验义务,您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验,感谢您的理解与支持
C.根据工信部相关法律规定要求,备案信息必须真实有效,要求接入商履行真实性核验义务,您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验,感谢您的理解与支持
A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术
B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术,禁止出现答非所问
C.整个流程对话结束后,记得点“爱心”邀请客户进行服务评价
D.可自己设置自己的个人话术,方便自己使用
A.下班前核对安装工单和需求单是否一致
B.通知话术:XXX区有个T0安装工单;通知方式:钉钉语音
C.期望配送日期/时间段都需要按照正确在系统进行选择
D.派单备注:是否可放到洗碗间:「是」/ 「否,xxx」
A.当用户未讲完话时,可以直接打断用户然后使用打断用语,很抱歉打断您一下,无需征得用户同意
B.不要随意打断用户说话,如有需要,则很抱歉打断您一下好吗,停顿征得用户同意后,您反映的是……
C.当用户情绪不好的时候,通话结束时不用使用邀评结束语
D.当用户对服务不满投诉倾向或者情绪激动时可以不用邀评
A.识别拦截文案,按照话术和用户解释,用户接受关单
B.用户不接受的话,在客服提问/风控咨询中选择相应选项,填写必要信息后提交
C.在待处理工单中找到我发起的,找到相应woos工单号
D.在事件中记录清晰升回访,告知用户3个工作日给到回复
A、对
B、错