题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

吉祥号码办理省际跨区补卡需要认证哪些内容（）

A.客服密码验证

B.人证一致性验证

C.好友号码验证

D.归属地信息验证

答案

ABCD

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第1题

省内、省际跨区补卡，需要（）到移动自办营业厅办理

A.机主带本人身份证件

B.机主带本人身份证件+服务密码

C.服务密码

D.机主带户口本+服务密码

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第2题

省际跨区补卡的办理渠道是什么（）

A.广西漫游地任意营业厅

B.广西漫游地指定营业厅

C.10086

D.线上渠道

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第3题

目前浙江省针对浙江省号码在外省申请办理省际跨区销户，允许将本金转移到外省或本省任意地市移动号码上（）

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第4题

省际跨区补卡服务费全网统一收费（）元（）客户免除跨区补卡服务费

A.10，三星级及以上

B.10，三星级

C.10，四星级及以上

D.10，四星级

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第5题

跨区补卡仅提供普通卡，对于涉及NFC、RFID、一卡双号(一个SIM卡，两套卡数据)等特殊卡品种暂不提供此服务;对于虚拟付费号码、申请不限流量旧版套餐的卡不予办理此服务。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

省际跨区服务包含以下哪些业务（）

A.补换卡

B.密码重置

C.密码修改

D.销户

E.交费

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第7题

以下说法正确的是（）

A．客户反映号码需要销户，但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动，经系统查询违约金为0，我们可验证身份为客户中断该活动B．客户有个2类吉祥号码需要办理过户，我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动（首充、月最低消费及协议期等），如客户不接受，可上报申请首充6折优惠申请，客户端我们告知客户尝试上报，待有上报结果反馈C．客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐，我们按照知识库口径正常解释，暂停销售，如客户反映的问题，我公司存在认责风险，我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D．吉祥号码客户反映号码欠费销户，在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期，如到期了，已经无吉祥号码活动了，则销户重开不需要再办理吉祥号码活动；如未到期，销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动

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第8题

联通的吉祥号码客户携入移动后如（），需再次按承诺消费执行

A.补卡

B.变更套餐

C.过户

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第9题

下列关于吉祥号码管理说法错误的是（)。

A.系统限制已实名吉祥号码作实名制二次补录

B.吉祥号码在办理阶段对实际办理人姓名、身份证号与OA审批单中办理人信息进行强制校验，如不一致则无法办理

C.一个月内只能对吉祥号码进行一次降档，如申请降档后超1个月未办理则自动恢复标准档位