题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务单预约时或上门后发现环境不符，确定安装环境需要整改。但不确定整改完成时间，改约约定+天（）
A.7
B.3
C.14
答案
C、14
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.14
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A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后，再在系统预约时间
B.首约时间后，再次改约计入改约率
C.考核差评率，1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.现场设计作业，输出设计方案
B.提醒安装条件及售后预约方式，提醒安装条件及售后预约方式
C.输出可安装尺寸范围或建议型号，输出环境整改意见
D.顾客是否愿意整改，无法安装原因（顾客不愿整改），提醒已购买顾客退货退款事宜
E.填写设计反馈信息
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.1-24小时内（含）未与用户预约上门时间
B.超24小时未与用户预约上门时间
C.首约未按预约时间上门
D.改约后未按预约时间上门
E.用户1H内来电催
A.超24小时未与用户预约
B.1-24小时未与用户预约
C.首约未按预约时间上门
D.改约未按预约时间上门
A.需要修正准时率：90%*（1-30%）=63%
B.9/10=90%
