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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通技巧中哪些是利用智慧摆脱困境()

A.巧用赞美化解抱怨

B.将计就计摆脱尴尬

C.自嘲消除误会

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C、自嘲消除误会

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第1题
幽默法的语言沟通技巧的优点在于()。

A.在喜庆欢乐的场合制造愉悦的气氛

B.能有效地缓和和化解紧张气氛

C.有助于融洽人们的感情,缩短交际双方的心理距离

D.利用笑话迷惑对方

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第2题
关于联合家庭治疗模式的治疗技巧,下列说法正确的是()。

A.在结初期强调个案工作者应采用表里一致的沟通方式和家庭成员互动沟通

B.转变期的过程包括觉醒、接受和经验

C.在巩固期可以采用赋予旧经验以新的解释

D.萨提亚所建立的最完整、全面的治疗工具是沟通游戏

E.自我环是个案工作者利用喜剧形式帮助案主认识和整合自我的不同部分

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第3题
在结构家庭治疗模式中,关于工作者进入家庭的技巧可以采取以下哪些?()

A.首先跟随家庭规则和习惯,不易过早过急去打破原有的习惯

B.可以根据所观测到的情况进行一个价值判断

C.让家庭成员相互了解,根据新标准重新审视家庭

D.可以模仿家庭成员的行为方式等和家庭成员沟通

E.重演

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第4题
触达的技巧有哪些()

A.不卑不亢

B.要有交互感

C.礼仪沟通

D.按照自己心情沟通

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第5题
淘宝天猫客服需要掌握的基本知识有哪些?()

A.淘宝、天猫规则

B.产品知识

C.销售技巧

D.沟通技巧

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第6题
急诊医患沟通技巧有哪些()。

A.增强责任意识

B.采取积极有效施救措施

C.先救治危重外伤患者

D.讲究沟通艺术

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第7题
跨文化沟通的语言与非语言技巧有哪些?

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第8题
团队建设管理培训主要讲述的哪些要点()

A.什么是管理

B.团队目标的设定与问题解决技巧

C.制度建设是团队管理的标尺

D.高效的执行与良好的沟通

E.如何解决拖延症

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第9题
与税务局沟通过程中,最好遵循以下哪些原则()。

A.事先了解涉及的相关法规

B.注意掌握沟通的技巧

C.真诚相待遵守职业道德

D.多请客吃饭事情更好办

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第10题
家校沟通的技巧有哪些()

A.教师要善倾听,巧引导

B.教师要用贴切的话语和语气

C.教师在使用语言时要尽量使用专业术语

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第11题
护理人员采取哪些措施可以预防纠纷发生()

A.学法

B.掌握过硬技术

C.掌握沟通技巧

D.按事实说话

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