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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为MICE客户协助申请地面保障时，各营销单位可利用积分在营销服务支持平台进行资源申请，或通过现金采购形式在南航官网、APP、SmartService平台购买（）

答案

是

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更多“为MICE客户协助申请地面保障时，各营销单位可利用积分在营销…”相关的问题

第1题

下列属于北部湾航空AOC客户服务席在发生不正常航班的岗位职责的是（）

A.负责当日所有不正常航班服务保障的协调、跟踪

B.负责向 AOC 计划协调席提供有关航班旅客信息，协助 AOC 完成航班调整决策

C.负责将 AOC 航班调配信息和不正常航班信息通知我司各地面服务（代理）单位、分公司商务人员，监督其作好不正常航班旅客的服务工作

D.负责要客航班（专机、VVIP、VIP、CIP）生产保障的组织，监控及航班不正常时的处理

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第2题

根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知，地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“一次告知”义务，接受、查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B.2日内

C.3日内

D.7日内

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第3题

关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是（）

A．客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和具体旅客名单，并将信息传递到 AOC 各保障席位，每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，应让通知单位进行初步信息排查，在保障旅客的同时，应及时通报市场部总控室进行核实，并同时通报 AOC 各保障席位，并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，通报 AOC 各保障席位即可D．如遇航班不正常情况，客服席应及时通知保障人员对旅客做好解释、安抚工作，公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导

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第4题

在对MICE服务商进行后返政策奖励时，营销单位负责对出票名单进行审核、校验管理，如发现非名单内人员使用相关政策，航司将认定服务商违规操作，并按相关规定执行惩罚和补救措施（）

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第5题

反洗钱调查协助工作由（)牵头，各相关部门配合，为实施反洗钱调查工作提供必要的资源保障和工作权限

反洗钱调查协助工作由()牵头，各相关部门配合，为实施反洗钱调查工作提供必要的资源保障和工作权限。

A.风险管理部

B.法律与合规部

C.纪检监察部

D.反洗钱领导小组办公室

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第6题

“全网优惠新年礼活动（免预存）”已不再营销推广，目前保留的10086人工办理渠道仅限处理客户投诉问题。即：在活动有效期内，针对客户无法办理“全网优惠新年礼活动（免预存）”不认可有投诉倾向时，10086前台可通过“业务变更”菜单为客户办理该活动。如前台没有上述菜单权限，可通过班长协助办理，或按现有流程派单处理。验证手续：二级验证（）

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第7题

客户主动购买无需进行双录的标准为（）

A.客户自主自愿

B.主动要求购买

C.未有网点人员参与营销和引导

D.网点人员协助操作客户自主购买

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第8题

客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时，可通过泰康医生APP申请就医无忧服务，我们将协助安排覆盖全国多少家核心三甲医院的多少名知名专家，为客户提供深度服务（）

A.200、4000

B.300、4000

C.200、5000

D.300、5000

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第9题

基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（）。

A.对低保对象的日常管理

B.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

C.为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D.协助申请最低生活保障

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第10题

非全国名单制客户的IDC跨域业务参照（中国联通集团〔2017〕312号）《中国联通政企大客户协同营销管理办法》，由各省分（子）公司根据客户营销界面的要求（要求同全国名单制客户）自行开展，如涉及商机冲突或需总部支撑的重大商机，可向集团政企客户事业部对口行业处室提出协同营销申请，由集团政企客户事业部牵头进行协调或协同。（）

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第11题

核保是保险公司对被保险人的风险选择，营销人员与客户接触最为直接、最为密切且了解并参与投保全过程，营销人员的第一次风险选择是保险公司核保的基础。营销人员在核保过程中的工作要点不包括()。

A.引导投保人员和被保险人如实告知并协助指导投保人或被保险人填写投保申请

B.实地走访投保人或被保险人的邻居、同事，侧面了解投保人或被保险人的真实状况

C.仔细观察被保险人的体格、外观步态，以及精神状态

D.及时准确完成并提交业务员报告书

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