题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

进行建议销售时，我们要注意顾客的行为和留意顾客的口味偏好。例如，行为匆忙的顾客建议销售制作时间短的食品，老顾客的口味偏好要有大致的印象，新顾客的口味偏好可以通过询问加以了解（）

答案

是

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更多“进行建议销售时，我们要注意顾客的行为和留意顾客的口味偏好。例…”相关的问题

第1题

在销售时，我们建议用”特优利证“方式进行售卖，当中的”特“指的是（）

A.特征具备的优点，或相较其他竞品的优点

B.用证据让顾客相信

C.产品具有的特征

D.优势能够给顾客带来的利益

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第2题

进行建议销售，我们应当把握好时机，一是面对优柔寡断的顾客，二是面对随意点餐的顾客，因为前者是急需我们建议销售服务的，后者是可以通过建议销售服务，使之获得满足，又提高销售额的好时机（）

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第3题

在导购时以下哪些方法可以帮你提升销售？（）

A．介绍产品卖点

B．促销语言的运用

C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善

D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰

E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议

F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满

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第4题

我们在试衣前向顾客介绍商品时要注意（）

A.我们要尽量多说话

B.要介绍商品的十大卖点

C.基于顾客的需求

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第5题

在整个销售过程中，以下哪些时间适合我们进行转推（）

A.顾客主动说出黄金一些弊端时

B.顾客结完帐后

C.顾客一进门时

D.挑选货品时

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第6题

为了提升毛利率，我们应该（）

A.多实施限定价格

B.保持商品美观整洁，让商品以正价销售，并于卖价变更前销售完

C.提供给顾客穿搭建议，积极使用正价商品

D.只发注畅商品

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第7题

茶叶销售包装时，要注意做到()。

A.慢慢仔细包装，避免茶叶散落

B.使用透明包装袋，让顾客明白消费

C.选用避光，防潮，不透气的材料

D.用透气度大的纸包装

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第8题

茶叶销售包装时，要注意做到()。

A.用透气度大的纸包装

B.选用避光，防潮，不透气的材料

C.使用透明包装袋，让顾客明白消费

D.慢慢仔细包装，避免茶叶散落

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第9题

点锅底的是否要注意什么（1）一般1位或者2位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底，比较经济实惠；位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底，比较经济实惠；（2）对于4位及以上顾客不建议客人点4宫格，因为吃起来不方便。但是客人非要点，我们要尊重顾客。（3）对于拿不定注意的顾客，我们要让顾客先选锅型，是点“单锅”、“鸳鸯锅”还是“四宫格（）

A．如果客人点单锅:点全辣的要询问客人是否加麻加辣或者减麻减辣，并给客人上菌汤喝。如果点全锅不辣的，询问客人是否加浓B．询问客人是否如果客人选鸳鸯锅，就要询问顾客是否吃辣，如果吃辣可以给客人介绍清油麻辣和牛油麻辣的区别，然后让顾客选择。选择完辣的，给客人介绍不辣的味道和功效，再让客人选择一款不辣的，然后再询问是否需要加浓，客人回复后就可下单了C．客人如果点四宫格，要给客人说一下四宫格是按照格子收费的，其中清水锅不收费。让客人自己安排

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第10题

促销建议销售口令为（）

A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧

B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗

C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客，促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点，并介绍买四赠一的使用方法

D.主动询问顾客需要什么，并为顾客所需要的产品进行点餐

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第11题

我们的服务方式有哪些（）

A.欢迎

B.聆听