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全陪首站接团时,应提前钟到达接站地点()

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第1题
全陪的首站(人境站)接团服务包括()等内容。

A.联系司机

B.迎接旅游团

C.首站讲解

D.入店服务

E.商谈日程

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第2题
预防错接事故,导游应做到()。

A.提前到达接站地点

B.旅游团相关信息

C.提供更加热情周到的服务事

D.严防他人非法接走旅游团本盛失

E.多与接待社联系沟通

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第3题
会议接站时,要求接站人员提前()到达接站点

A.15分钟

B.20分钟

C.25分钟

D.30分钟

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第4题
地方导游应在接团前同司机商定接头的时间和地点,通常提前半小时到达见面地点。()
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第5题
地陪应提前()抵达机场(车站、码头)接团,并掌握团队用停放的位置。

A.40分钟

B.90分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第6题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

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第7题
导游在机场接团应提前20分钟到达机场。()
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第8题
为预防漏接事故,导游应该()。

A.认真阅读接待计划

B.提前抵达接站地点

C.核实交通工具到达的准确时间

D.提供更加热情周到的服务

E.上站接待社漏发变更通知

F.提醒司机不要迟到

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第9题
陪签认定标准:需在约谈时间前钟到达约谈地点(留存凭证),且在门店自留居间服务合同空白处签字确认()判断
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第10题
参观游览前,地陪提前到达出发地点,不仅可以给工作时间留有余地,而且可以和先到的旅游者交流,是工作负责的表现。()
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第11题
护理交接班时接班者应提前10-钟到达科室()
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