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[单选题]
服务单取消/改约的原因选择时应遵循的原则是()
A.以用户的要求为依据,如服务单改约时,下一次上门时间以用户的要求为准
B.多种原因并存时,应优选选择公司内部原因,即先选择服务准备不足造成的改约原
C.以工程师服务线路为依据,取消/改约原因主观选择
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D
解析:以用户的要求为依据如服务单改约时下一次上门时间以用户的要求为准多种原因并存时应优选选择公司内部原因即先选择服务准备不足造成的改约原
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A.以用户的要求为依据,如服务单改约时,下一次上门时间以用户的要求为准
B.多种原因并存时,应优选选择公司内部原因,即先选择服务准备不足造成的改约原
C.以工程师服务线路为依据,取消/改约原因主观选择
D
解析:以用户的要求为依据如服务单改约时下一次上门时间以用户的要求为准多种原因并存时应优选选择公司内部原因即先选择服务准备不足造成的改约原
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约