题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客人所需的物品放房间门口的桌子上，敲门提醒客人后离开；1.客房负责送物，如所送物品涉及收费，统一由前台收取（）
答案
是
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A.掀门帘时注意不要打到客人
B.在下雨天，街边门店的门口放一把雨伞，帮助客人上/下车，为进店顾客主动套上雨伞
C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.你感觉没什么需要注意的地方
B.你为了保证客户听到，可以连续不间断的敲门，直到客户听到为止
C.敲门一轻二重，不能连续不间断的敲门，开关门的时候，需要注意轻拉轻关，不打扰客户，开门见面记得说您好，关门记得说再见
D.你感觉不需要敲门，直接推门进去就可以
A.楼层领班、服务员尽可能返回自己的楼层，暂停清扫并清除通道的杂物
B.带走酒店宾客及部门重要资料
C.楼层服务员应逐个对房间进行检查，确认是否有客人，确认无人后使用记号笔进行标记
D.协助客人返回房间拿走贵重物品
A.提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感
B.接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘事情。
C.进入正式面试房间时不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后才能进入。
D.用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。
