题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
微信接洽的步骤有（）
A.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热
B.通过沟通，确定好对方什么时候通电话方便，然后如约给到对方电话
C.发起1对1的微信对话
D.与客户微信聊保险
答案
ABC
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A.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热
B.通过沟通，确定好对方什么时候通电话方便，然后如约给到对方电话
C.发起1对1的微信对话
D.与客户微信聊保险
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A.不慌不忙，先去抽根烟，美好的一天就这么开始了
B.先刷会抖音，看看朋友圈，有没有自己错过的事情，让自己心情放松放松
C.找一个优质资源，第一通电话尤为重要，接通后拉住客户时间，接洽、产介、异议处理走一遍
D.花3分钟简单看看今天打哪些客户，想想这些电话应该怎么打
A.除了金融方面的服务提供和产品推送外，情感维系能够提升服务的价值
B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息，以加深客户印象，展现优质线上服务
C.除了微信关怀外，我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论，并以此为话题发掘营销线索和沟通机会
D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级
A.发布文字不要超过6行，图片以一张、三张、六张为宜
B.发布内容可以适当高调或自恋，可适当引发讨论与争议(注意：引发争议的内容不允许与企业相关)，能引发客户好奇与热情，多用提问式语言
C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容，避免客户反感，多写原创、高质量朋友圈消息，避免抄袭
D.注意点赞时机，不允许频繁点赞，以避免客户认为“敷衍”产生反感，不允许为客户负面、消极消息点赞
A.销售同学A有一个客户已经快到15天没做跟进了，在最后一天来不及沟通，为了不让客户掉出去，在没有微信或者电话联系的情况下，随意记录了一个沟通记录
B.出差到城市拜访客户A，客户A谈崩了，附近正好有我上月刚签的客户B，外勤签到时关联了客户B
C.客户A有多个注册公司，销售B和销售C都在接洽，销售B按正常报价，销售C在得知销售B在谈，于是直接给到客户A底价进行恶意抢单，对公司造成名誉上的损失
D.这个客户沟通下来还是有需求的，但是不会这么快成交，估计要三个月以后才能推进，在我的客户池里占我的名额，沟通记录写客户明确拒绝不需要后踢回公海
E.公海捞了个客户，上次销售跟进的客户沟通记录与事实明显不符，我把录入虚假沟通记录的情况反馈给我的上级主管和飞鱼
A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况
B.即可建立微信群，拉相矣人员入群，自我介绍并和家长预约首Call时间
C.首Call后，将学生信息提供给任课老师，并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里
D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号，方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动
E.提醒学生下载客户端，使用客户端上课，并带入到开始学习界面
A.进驻前三天，建议由市公司提前完成目标客户短信群发
B.进驻前两天，组织在业主微信群、QQ群发布移动宽带政策和进驻活动时间
C.进驻前一天，代理商通过微信等方式针对常客做好精准宣传，以及微信朋友圈预热，并在业主微信群、QQ群再次进行预热
D.提前对参与进驻的人员进行集中培训
