首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当遇到听力有障碍的老人时，我们应该（）

A.直接在老人耳边大声述说

B.说话缓慢，清晰，给老人足够的时间反应

C.放弃和老人的交流

答案

C、放弃和老人的交流

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“当遇到听力有障碍的老人时，我们应该（）”相关的问题

第1题

当我们遇到新客户的时候，第一步应该如何拉近跟客户的信任（）

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪，症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

点击查看答案

第2题

保安员在遇到丧失意识的病人时，紧急呼救的内容有()。

A.快来人呀，有人晕倒了

B.我是保安员，这里有人生病，快来帮忙

C.请帮忙拨打120急救电话

D.谁是医生，快来帮帮忙

E.请帮忙通知我们公司经理，电话是******

点击查看答案

第3题

当在餐厅遇到客人时，我们可以对客人说（）

A.Wish you a good dream

B.njoy your journey

C.njoy your meal

D.Sorry, it's my fault

点击查看答案

第4题

在路边遇到自称来自香港的大学生，因行李丢失有困难，需要我们借钱帮助他，应该立即施以援手，借钱助人。（)

点击查看答案

第5题

行车中遇到接听手机等注意力高度集中的行人时，按照防御性驾驶技术要求，要留有余地、引人注意，应该()，必要时停车让行。

A.临近时鸣喇叭

B.从一侧加速绕过

C.保持常速行驶

D.减速、鸣喇叭提醒

点击查看答案

第6题

刘老是市人大常委委员，给他写信、上访的人不少。一天，有位来访者要求刘老为其声张正义，因为无介绍信，被挡在传达室。秘书小陶向来访者了解情况，不料他不讲来由，却大谈“人民代表要为人民说话”之类的内容，还声称“不见到刘老不离开”。小陶初当秘书，第一次遇到这种情况，记得没办法。情急之下，与来访者争吵了起来。幸好那天刘老外出开会不在家，那人再闹也见不到刘老。后来经电话了解，得知来访者是因受了处分，十分不满。但处分证据确凿。因此他多次上访实属无理取闹。后来当那人再来时，小陶就理直气壮地将其赶走。试用所学知识对小陶的行为进行分析。

点击查看答案

第7题

在客户服务培训小课堂中的《客户发怒了，客服应该怎么办》一文中写到，当遇到感觉受到委屈的用户解决方法有（）

A.理解

B.同理心

C.安抚

D.用户自行调整

点击查看答案

第8题

下列做法中，不符合道路旅客运输驾驶员职业道德中“救死扶伤，见义勇为”的是()

A.遇到路边挥手的孕妇要求搭车时，为了保证行车安全，不予以理睬

B.遇到交通事故中的伤员或急需救助的病人时，给予力所能及的救助