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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当旅游车回到饭店,游客下车前,地陪要向游客预报当晚和次日的()。

A.活动日程

B.天气情况

C.出发时间

D.晚餐地点

E.集合地点

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第1题
一游客在去北京南锣鼓巷参观的途中突然患重病,导游可采取的措施有()。

A.立即将患者送往就近医院治疗

B.拦截其他车辆将其送往医院

C.必要时用旅游车将患者直接送往医院

D.如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E.如需傲手术,且患者亲属不在、可代为签字为避免交

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第2题
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第3题
当旅游团进入安检或隔离区时,地陪与游客一一告别()

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第4题
入住饭店时,全陪要提醒游客将贵重的物品存放在房间柜子里。()
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第5题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第6题
为防止意外丢失证件,“境外游”过程中游客证件统一交给地陪保管。()
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第7题
如果游客是坐火车离开的,地陪可以把游客带进站便可离开()

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第8题
一个23人新加坡旅行团在N市由地陪王小姐负责接待。午后参观某佛寺后,小王向游客们介绍本地一家
新开业的珍珠馆。她说:“店主是我的好友,保证大家购物价廉物美。”

在珍珠馆,朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法,并为朱女士讨价还价,终以900元成交。下午16:40旅行团游览计划内的景点,但该景点即将关门,游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中,2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示:可以安排。

次日出发前,朱女士手持前日所购项链,要求王小姐帮助其退换,并说:“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示:货既售出,不能退换。上午结束参观后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,呆在车里不动身,王小姐恳求说:“这是定点购物点。大家帮帮忙,不买东西没关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13:30赴机场途中,数名游客又提起购书一事。王小姐表态说:“没时间了”。一周后,地接社接到新加坡组团社发来的传真,声明:该社今后若有团赴N市,不能由王小姐带团。

试问:王小姐在接待该团过程中做错了哪些事?为什么?

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第9题
一般情况下,地陪不应保管旅游团的证件,用完后应立即归还游客或领队。()
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第10题
中秋节,游客委托地陪把一袋相思豆转交给当地亲戚应主动协助办理。()
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第11题
若是乘飞机离开,地陪应等游客安检结束后才能离开()

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