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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是属于推荐产品的话术()

A.根据您的需求/肤色,…颜色的…非常适合您

B.它可以打造又浓又卷翘的睫毛,令您的眼睛像芭比娃娃的眼睛那样哦

C.我帮您试一下吧

D.您正在用哪个品牌的彩妆产品呢

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第1题
FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。以下哪些场景正确运用了FAB的法则?()

A.小A给消费者推荐一款女士VC:“亲,小A强烈推荐下这款VC片,店铺正在做活动呢,非常划算呢”

B.小A给宝妈推荐婴儿车:“ 这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃旅行逛街时,省力又省心哦”

C.小A给一位上班族女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑, 您的肤色白,这个颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢。”

D.小A给一位男士推荐洗发水:“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水, 消费者评价十分不错的”

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第2题
小李是一个经验丰富的小二,服务客户的经验比较足,小李新接到一个半天的纯会需求,除了预算,其他都基本确定了,针对客户的情况,小李可以应用下列哪些话术()

A.咱们合作的资源多,三、四、五星酒店的价格都是多少,我给您介绍下,看您倾向哪个

B.您希望预算别超过多少呢这样我找您期待预算内,性价比最高的

C.预算没有的话,我这边没办法帮您推荐场地呢

D.咱们官网上场地非常多,您可以看看,喜欢什么样的告诉我,我给您介绍它的大概的价格

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第3题
以下属于示益性问题的有()

A.这款手机款式时尚,功能多,非常适合您的气质,现在通过分期买还实惠

B.现在年轻人都是用分期购物,方便又时尚,还不用等发工资再买

C.在朋友圈中拿着这款时尚高端的手机多有面子,每月只要几百块就可以实现了

D.我们不仅能办手机,后期您还可以办XX,分期服务多样满足您不同的需求

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第4题
以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些?()

A.这款无线上网卡以白色为主调,时尚又简单,非常适合您这样高贵气质的女士使用

B.这个联通的一键通功能,就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的,可以减轻您的工作负担,以成功谈成每一单生意

C.手机音乐操作十分简单,只需要一点击下截,音乐马上下载完成,您选首歌试试

D.挑选一份您喜欢的杂志,为您提供无数的灵感

E.以上说法都正确

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第5题
经纪人小美,做IM反发起时,话术有误的是()

A.您好,现在有一个环内的项目,地铁步行可以到达,均价两万出头您考虑么

B.您好,给您推荐一个新房项目,2021年交房,学区房,可以上伤害到小学

C.明天有一个看房车,可以带您去看房,您住哪我可以去接您

D.先生您好,根据您的需求我给您找了几套适合您的房源没玩现在发链接给您,您有需要咨询我姓名电话

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第6题
对于运动撞色套装的女装搭配推荐话术建议为()

A.这套搭配适穿性很强,天凉就能直接这么穿,再冷一点的话也可以穿在羽绒服里面当内搭,舒适度也很不错,您可以试一下

B.这套街头风格的搭配时尚度超高,穿上身很有街头感觉,酷酷的,特别适合您这样的潮人穿着

C.这套运动风格的搭配帅气有型,整体感觉很有自信和活力,特别适合您这样有活力的女生穿着

D.这套搭配颜色很精致,没有那么张扬,但是却很体现品质感特别适合您这样注重生活品质的女生穿着

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第7题
如客户来电催件,以下哪些话术适用()
A.不好意思给您带来不便,快件现在XX(当前状态),看到您比较着急,到件后我们帮您安排优派,我现在马上去帮你处理,请您耐心等待。(如客接受,需求采集,无需发起工单)B.非常抱歉,因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别,您此票快件选择的是顺丰的重货产品,在价格上会比其他产品性价比高,到件时效承诺是2-6天,建议您后期寄快件需求紧急的话,您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响,时效也会所有增加,我现在马上帮忙特殊安排到件优派。(如接受,需求采集,不接受再发起工单)C.如客户有具体派件时间要求:我能理解您着急的心情,快件正常预计XX时间送达,因快件正在运输途中,暂时无法做特殊安排,所以无法在您指定的时间内送到,待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号,随时查询快件状态D.以上说法均不正确
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第8题
在VR带看中,要有专业的话术接待客户,一个专业的开场白,既可以体现专业度又可以拉进与客户的距离,以下关于VR带看的开场白错误的是()

A.您好,我是您的置业顾问××,很高兴为您服务

B.您好,远投吾家**(姓名)很高兴为您服务,您现在使用的是贝壳黑科技,VR带看

C.喂喂喂,有人在吗

D.接下来由我为您详细介绍下这套房子,过程中咱们两个可以声音和画面实时同步,有任何问题您可以提出我来为您解答

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第9题
透明黄色是本季流行色()

A.颜色靓丽,非常吸引眼球

B.穿上它显得肤色特别白皙

C.易和浅色衣服搭配

D.透明黄色不挑肤色,适合任何肤色穿着

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第10题
如果顾客说:开学都在穿校服,不想买太多,穿不到!你会怎么办()
A.不理睬B.不管继续推荐C.产品推了先D.士/先生女士/先生我理解您的想法,学校开学,宝贝大多穿校服,现在太阳这么大,给宝贝带外套是非常实用的,可以防止宝贝上下课被太阳晒伤,而且很快就又要放假了,现在一起购买放假后都能穿,还有端午活动,更有赠品送,非常优惠!建议您可以一整套带,宝贝穿起来舒适又帅气
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